Pilote de contrôleur Ethernet PCIe 12.19.2.50 pour ordinateurs de bureau OptiPlex et Precision avec pilote de contrôleur Ethernet PCIe Intel

Résumé: Cet article fournit des informations sur la résolution du problème de réseau sur les ordinateurs de bureau OptiPlex ou Precision équipés du pilote de contrôleur Ethernet PCIe Intel 12.19.2.50. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Les ordinateurs de bureau OptiPlex ou Precision peuvent rencontrer un problème de réseau après la mise à jour du pilote du contrôleur Ethernet PCIe Intel vers la version 12.19.2.50. Ils peuvent voir une grande quantité de paquets IPv6 (Internet Protocol version 6) inonder le réseau lorsque les ordinateurs sont en veille. Cela peut provoquer un problème de bande passante sur le réseau et amener certains commutateurs à désactiver les ports qui se connectent aux ordinateurs.

Plates-formes concernées :

  • OptiPlex All-in-One 7410
  • OptiPlex All-in-One Plus 7410
  • OptiPlex 7010 format compact
  • OptiPlex Plus 7010 format compact
  • Precision 3660 Tower
  • Precision 3660 XE Tower

Cause

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Résolution

La mise à jour vers la version 12.19.2.56 ou ultérieure du pilote de contrôleur Ethernet PCIe Intel sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, voir l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Produits concernés

OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One Plus 7410, Precision 3660 XE Tower, Precision 3660 Tower
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000221929
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 Apr 2025
Version:  5
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