Avamar ADS 5-го поколения. Код события=52804 Произошла ошибка устройства памяти

Résumé: Код события=52804, произошла ошибка устройства памяти

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Сообщение, подобное этому, может отображаться в MCCLI event show, на странице событий пользовательского интерфейса Avamar (AUI) или в /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Прогнозируемый сбой модуля DIMM

Résolution

Войдите в затронутый узел и выполните следующую команду:

Omreport chassis memory

Неисправный слот памяти может быть возвращен следующим образом:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Пример вывода для обычного разъема памяти:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Незанятому слоту памяти по-прежнему присваивается имя разъема. Пример вывода для незанятого слота памяти:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Существует несколько кодов ошибок, которые образуют этот код признака. Большинство из них не требуют никаких действий. Следующие коды событий требуют действий.

Обратите внимание, что коды ошибок могут быть обозначены как Event Code, MessageID или Code:

 
Код ошибки Описание Рекомендуемое действие
MEM0001 На устройстве памяти в расположении arg1 обнаружены многобитовые ошибки памяти. Немедленно замените модуль DIMM.
MEM0702 Обнаруженные и исправленные системой ошибки памяти Перезагрузите систему, чтобы возможно самовосстановление памяти.
MEM9072 В системной памяти имеются неустранимые многобитовые ошибки памяти в пути невыполнения запоминающего устройства в местоположении arg1. Немедленно замените модуль DIMM.
MEM0702 
«Превышен коэффициент исправимых ошибок памяти для DIMM_XX».
Немедленно замените модуль DIMM.

Если выше рекомендовано выполнить операцию по замене модуля DIMM, используйте поле Имя разъема, чтобы указать разъем, подлежащий замене. Нет необходимости заменять несколько разъемов, как это было в случае с Gen4t.

Produits concernés

Avamar Data Store Gen5A
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214852
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 Aug 2026
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.