Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000126747

Support Services voor consumentenabonnementen annuleren

Résumé: Ontdek hoe u supportservices voor consumentenabonnementen, zoals Premium Support, van Dell kunt opzeggen. Volg eenvoudige stappen om uw abonnement te beëindigen.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Opmerking: Screenshots worden in het Engels verstrekt, maar de ervaring is gelokaliseerd volgens uw huidige locatie.

Als u de garantieservices voor een consumentenabonnement wilt annuleren, meldt u zich aan bij Dell Digital Locker en volgt u de onderstaande stappen.

Cause

Opmerking: Het opzeggingsproces van Dell Digital Locker werkt alleen voor Premium, Premium Support Plus en APEX Annulering van abonnement op Device Manage Services. Voor het opzeggen van ProSupport-, ProSupport Plus- of ProSupport Flex-abonnementen neemt u contact op met de klantenservice van Dell via Order Support.

Résolution

  1. Ga naar de pagina van Dell Digital Locker. Klik op de knop Aanmelden om u aan te melden bij uw Dell Mijn account met het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de aankoop van het Dell product.
Meld u aan bij Dell Digital Locker
Afbeelding 1. [Alleen in het Engels] Meld u aan bij Dell Digital Locker
  1. Zodra u zich aanmeldt bij de Dell Digital Locker, geeft Dell Digital Locker een dashboard weer van gekochte producten en services.
Dell Digital Locker Dashboard
Afbeelding 2. [Alleen in het Engels] Dell Digital Locker Dashboard
  1. Klik op Abonnementen. Op het dashboard worden de hardware- en softwareabonnementen weergegeven die zijn aangeschaft voor uw Dell producten.
Klik op het tabblad Abonnement
Afbeelding 3. [Alleen in het Engels] Klik op het tabblad Abonnement
  1. Klik op de knop Actie op de abonnementsservices van consumenten die u wilt annuleren en klik vervolgens op Abonnementen beheren.
Klik op Acties en klik vervolgens op Abonnementen beheren
Afbeelding 4. [Alleen in het Engels] Klik op Acties en klik vervolgens op Abonnementen beheren
  1. De abonnementsgegevens van uw Dell product worden weergegeven. Blader naar de onderkant van de pagina om de servicetag te vinden. Klik op het servicetagnummer .
Klik op de servicetag onderaan de pagina
Afbeelding 5. [Alleen in het Engels] Klik op de servicetag onderaan de pagina.
  1. Op de pagina productgegevens van het abonnement worden de servicegegevens, de servicetag en het factuurplan van uw Dell product weergegeven. Klik op de knop Annuleren om de abonnementsservice te annuleren.
Klik op de knop Annuleren
Afbeelding 6. Klik op de knop Annuleren
  1. Zodra de annulering is voltooid, wordt een bevestiging weergegeven op de pagina.
Garantie annuleren
Afbeelding 7. [Alleen in het Engels] Garantie is geannuleerd

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn:

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware

Produit

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

Dernière date de publication

23 May 2024

Version

19

Type d’article

Solution

Haut de la page