A dock station universal Dell UD22 não é compatível com monitores com conexão em cadeia 

Résumé: O artigo a seguir apresenta informações sobre uma falha na configuração de monitores em cadeia conectados a uma dock station universal Dell UD22. O modo de extensão não funciona em dois monitores com conexão em cadeia por meio de uma dock station UD22. ...

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Symptômes

Não é possível definir o modo estendido em dois monitores com conexão em cadeia por meio de uma dock station UD22

 

Os clientes Dell que usam a dock station universal UD22 para conectar dois monitores externos ao computador podem enfrentar um erro de configuração.

O problema de configuração pode ser observado nas seguintes circunstâncias:

  • Você está usando a dock station universal Dell UD22 entre o computador e os monitores externos.
  • Dois monitores externos são conectados à dock station UD22 em um formato de conexão em cadeia.
  • O modo de extensão não é definido entre os dois monitores externos e os monitores não exibem vídeo.
  • O Modo Duplicado mostra a mesma saída de vídeo com sucesso em ambos os monitores.

Cause

A dock station universal Dell UD22 não é compatível com a conexão de dispositivos à dock station em um formato de conexão em cadeia.

Résolution

Nota: A dock station universal Dell UD22 está funcionando conforme projetado nessa situação. O comportamento da dock é o esperado nessas circunstâncias.
 

A dock station universal Dell UD22 funciona nessas condições com o modo Duplicata definido. Ele funciona no modo estendido se ambos os dispositivos externos estiverem conectados diretamente à dock station com o cabeamento apropriado.

No entanto, se você precisar do modo Estendido e só puder configurar os monitores no formato de conexão em cadeia, deverá mudar para um modelo diferente de dock station:

Docks Dell compatíveis com o modo estendido e a configuração do monitor:

  • Dock Dell — WD19S
  • Dell Performance Dock — WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock — WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock — WD22TB4

Produits concernés

Dell Universal Dock UD22
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000216995
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 Jan 2026
Version:  2
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