NetWorker: Azure VM Snapshot Backups Fail "Failure while receive data from the peer(curl error code: 56), virhe kopioitaessa tilannekuvaa DD: hen"

Résumé: NetWorker Azure Virtual Machine (VM) Snapshot -varmuuskopiot epäonnistuvat ajoittain ja saavat virheilmoituksen Failure when receive data from the peer(curl error code: 56), Virhe kopioitaessa tilannekuvaa DD: hen. Tämä virhe ilmenee satunnaisesti joidenkin varmuuskopioiden aikana virtuaalikone onnistuu, toisissa varmuuskopioissa tämä virhe havaitaan. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

NetWorkerin kautta suoritetut Azure Virtual Machine (VM) -varmuuskopioinnit epäonnistuvat ajoittain, ja varmuuskopiointilokissa havaitaan seuraava virhe:

207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207650:nsrazure_save: azurvmbackup: snapshot VM-NAME_DISK-NAME_SNAPSHOT-TIMESTAMP copy to DD failed
207820:nsrazure_save:Cannot backup to DD.  Backup of saveset: RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:VM-NAME_DISK-NAME failed.

Cause

Curl 56 -virhe on yleinen verkkoyhteyden virhekoodi. Yleisiä syitä ovat:

  • TLS-/SSL-kättelyongelmat.
  • Yhteyden nollaus vertaisverkossa (palvelin sulki yhteyden odottamatta).
  • Palomuuri tai tietoturvahäiriöt.
  • Aikakatkaisut tai pakettien menettäminen tiedonsiirron aikana.

pikanäppäimellä nsrazure_save Komennolla on CURL-tiedonsiirto-ongelma ja se keskeyttää työn yrittämättä muodostaa yhteyttä uudelleen. Versiot, joita ongelma koskee:

  • 19.11.0.x
  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x

Résolution

Uudelleenyrityslogiikka on lisätty seuraaviin NetWorker-versioihin:

  • 19.14.0.0 (tammikuu 2026)

 

HUOMAUTUS: Koodin muutos ei korjaa curl-yhteysvirhettä, koska se tapahtuu NetWorkerin ulkopuolella. Koodinmuutos tarjoaa "yritä uudelleen" -toiminnon, kun tämä yhteysongelma ilmenee. Sama "curl error code: 56" viestit löytyvät lokeista; miten tahansa näet "Retrying from offset" ja yhteys jatkuu. Jokainen tallennusjoukko yrittää uudelleen vain 50 kertaa. NetWorker-käytännössä on oletusarvoisesti yhden uudelleenyrityksen asetus. Jos tallennusjoukko epäonnistuu, käytäntö yrittää varmuuskopiointia uudelleen. Jos yhteys epäonnistuu uudelleen yli 50 kertaa, tallennusjoukon varmuuskopiointi epäonnistuu. Liiallisia verkkoyhteysvirheitä on tutkittava Azure-tasolla.

Informations supplémentaires

Esimerkki kirjaamisesta uudelleenyrityslogiikalla:

207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 74392272896...
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 68708990976...
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 66345500672...
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 78074871808...
Edellä olevassa esimerkissä työasemaan on varmuuskopioitu neljä VM-levyn tallennusjoukkoa. Jokaisessa tallennussarjassa ilmeni käpristymisyhteysvirhe ja yritettiin uudelleen viimeisestä siirtymästä.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000361593
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Dec 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.