NetWorker: Azure VM Snapshot Backups Fail "Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Feil under kopiering av øyeblikksbilde til DD"
Résumé: NetWorker Azure Virtual Machine (VM) Snapshot-sikkerhetskopieringer mislykkes periodevis med feilen «Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Feil under kopiering av øyeblikksbilde til DD." Denne feilen vises tilfeldig, under noen sikkerhetskopier lykkes VM, på andre sikkerhetskopier observeres denne feilen. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Azure Virtual Machine-sikkerhetskopier (VM) som utføres via NetWorker, mislykkes periodevis, med følgende feil observert i loggen for sikkerhetskopieringshandling:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207650:nsrazure_save: azurvmbackup: snapshot VM-NAME_DISK-NAME_SNAPSHOT-TIMESTAMP copy to DD failed 207820:nsrazure_save:Cannot backup to DD. Backup of saveset: RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:VM-NAME_DISK-NAME failed.
Cause
Curl 56-feilen er en generell feilkode for nettverkstilkobling. Vanlige årsaker er:
- Problemer med TLS/SSL-håndtrykk.
- Tilkobling tilbakestilt av peer (serveren lukket tilkoblingen uventet).
- Brannmur eller sikkerhetsforstyrrelser.
- Tidsavbrudd eller pakketap under dataoverføring.
Informasjonen i nsrazure_save Kommandoen støter på et problem med krøllkommunikasjon og avbryter jobben uten å prøve tilkoblingen på nytt. Berørte versjoner:
- 19.11.0.x
- 19.12.0.x
- 19.13.0.x
Résolution
Logikken for nye forsøk ble lagt til i følgende NetWorker-utgivelser:
- 19.14.0.0 (januar 2026)
MERK: Kodeendringen løser ikke curl-tilkoblingsfeilen da dette skjer utenfor NetWorker. Kodeendringen gir funksjonen "prøv på nytt" når dette tilkoblingsproblemet oppstår. Det samme "
curl error code: 56" meldinger kan bli funnet i loggene; men du ser "Retrying from offset" og forbindelsen gjenopptas. Hvert lagringssett forsøker bare å prøve på nytt 50 ganger. NetWorker-policyen har som standard en «ett nytt forsøk»-innstilling. Det betyr at hvis lagringssettet mislykkes, forsøker policyen sikkerhetskopieringen på nytt. Hvis tilkoblingen mislykkes mer enn 50 ganger igjen, sikkerhetskopieres ikke lagringssettet. Overdreven nettverkstilkoblingsfeil må undersøkes på Azure-nivå.
Informations supplémentaires
Eksempel på logging med logikken for nye forsøk:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 74392272896... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 68708990976... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 66345500672... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 78074871808...I eksemplet ovenfor er det sikkerhetskopiert fire VM-disklagringssett i klienten. Hvert lagringssett oppdaget krølltilkoblingsfeilen og prøvde på nytt fra den siste forskyvningen.
Produits concernés
NetWorkerProduits
NetWorker FamilyPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000361593
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Dec 2025
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.