NetWorker: Säkerhetskopiering av ögonblicksbilder av virtuella Azure-datorer misslyckas "Fel vid mottagning av data från peer(curl-felkod: 56), fel vid kopiering av snapshot till DD"
Résumé: Säkerhetskopieringar av ögonblicksbilder av NetWorker Azure Virtual Machine (VM) misslyckas ibland med felet "Fel vid mottagning av data från peer(curl-felkod: 56), Fel vid kopiering av ögonblicksbild till DD." Det här felet visas slumpmässigt, under vissa säkerhetskopieringar lyckas den virtuella datorn, på andra säkerhetskopieringar observeras det här felet. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Säkerhetskopieringar av virtuella Azure-datorer (VM) som utförs via NetWorker misslyckas tillfälligt med följande fel som observerats i åtgärdsloggen för säkerhetskopiering:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207650:nsrazure_save: azurvmbackup: snapshot VM-NAME_DISK-NAME_SNAPSHOT-TIMESTAMP copy to DD failed 207820:nsrazure_save:Cannot backup to DD. Backup of saveset: RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:VM-NAME_DISK-NAME failed.
Cause
curl 56-felet är en allmän felkod för nätverksanslutning. Vanliga orsaker är:
- Problem med TLS/SSL-handskakning.
- Anslutning återställs av peer (servern stängde anslutningen oväntat).
- Brandvägg eller säkerhetsstörningar.
- Tidsgränser eller paketförlust under dataöverföring.
Informationen nsrazure_save Kommandot stöter på ett problem med curl-kommunikation och avbryter jobbet utan att försöka ansluta igen. Berörda versioner:
- 19.11.0.x
- 19.12.0.x
- 19.13.0.x
Résolution
Logik för omprövning har lagts till i följande NetWorker-versioner:
- 19.14.0.0 (januari 2026)
Obs! Kodändringen löser inte curl-anslutningsfelet eftersom det inträffar utanför NetWorker. Kodändringen tillhandahåller "retry"-funktion när det här anslutningsproblemet uppstår. Samma "
curl error code: 56" meddelanden kan hittas i loggarna; hur du än ser "Retrying from offset" och anslutningen återupptas. Varje sparuppsättning försöker bara göra ett nytt försök 50 gånger. Som standard har NetWorker-policyn inställningen "ett nytt försök". Det innebär att om sparuppsättningen misslyckas försöker principen säkerhetskopiera igen. Om anslutningen misslyckas mer än 50 gånger till går det inte att säkerhetskopiera lagringsuppsättningen. Överdrivna nätverksanslutningsfel måste undersökas på Azure-nivå.
Informations supplémentaires
Exempel på loggning med logik för omprövning:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 74392272896... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 68708990976... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 66345500672... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 78074871808...I exemplet ovan finns det fyra VM-disksparuppsättningar som säkerhetskopieras i klienten. Varje sparad uppsättning påträffade curl-anslutningsfelet och försökte igen från den senaste förskjutningen.
Produits concernés
NetWorkerProduits
NetWorker FamilyPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000361593
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Dec 2025
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.