NVP-vProxy : Échec de la FLR de la machine virtuelle Windows : le fichier exécutable « robocopy » est introuvable.

Résumé: L’intégration de NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. La restauration en mode fichier (FLR) vProxy se monte sans problème, mais échoue rapidement à l’étape suivante. vProxy FLR avec des machines virtuelles (VM) Windows utilise l’utilitaire robocopy pour copier les fichiers du montage FLR vers l’emplacement que vous spécifiez. L’utilitaire robocopy se trouve dans le répertoire C :WindowsSystem32, qui n’est pas dans le chemin des variables d’environnement de la machine virtuelle. Ajoutez le répertoire System32 aux variables d’environnement de la machine virtuelle pour autoriser l’utilisation de robocopy pendant l’opération FLR de vProxy. ...

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Symptômes

L’intégration de NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. La restauration en mode fichier (FLR) vProxy se monte sans problème, mais ne parvient pas à copier les fichiers sélectionnés à partir du point de montage FLR vProxy. 
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [194] Starting C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] Testing robocopy options...
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] Setup completed.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File1.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File2.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File3.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [194] File copying completed.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe: No objects could be recovered.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe exiting with status code 0
152793:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log Ends =================================================
163541:nsrvproxy_flr_recover: FLR recovery failed: error code: 0, error message: No objects could be recovered.
162216:nsrvproxy_flr_recover: FLR recover job completed with errors.

Cause

vProxy FLR avec les machines virtuelles Windows utilise l’option robocopy pour copier les fichiers du montage FLR à l’emplacement que vous spécifiez. La commande robocopy l’utilitaire se trouve dans le C:\Windows\System32 , qui n’est pas dans le chemin des variables d’environnement de la machine virtuelle. 
 

Résolution

Ajoutez le répertoire System32 aux variables d’environnement de la machine virtuelle pour autoriser l’utilisation de robocopy pendant l’opération FLR de vProxy.
 

  1. Lorsque vous utilisez un compte administrateur, ouvrez le Panneau de configuration Windows et accédez à Comptes d’utilisateurs Comptes > d’utilisateurs, puis cliquez sur « Modifier mes variables d’environnement »
Modification des variables système
Figure 1 : Emplacement du panneau de configuration Windows pour modifier les variables d’environnement du système.
  1. Sélectionnez une variable utilisateur, faites défiler la section des variables système vers le bas jusqu’à la variable « Path », puis sélectionnez-la.
  2. Si system32 est manquant dans le chemin, cliquez sur Nouveau et ajoutez %SystemRoot%\system32.
Variables System Path
Figure 2 : Options du panneau Variables d’environnement permettant de modifier et d’ajouter des valeurs à la variable système Path.
  1. Cliquez sur « OK » dans la fenêtre de modification des variables d’environnement, puis sur « OK » dans la fenêtreVariables d’environnement.
  2. Exécutez à nouveau la FLR.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000031630
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 Mar 2026
Version:  4
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