Perte des autorisations de sécurité du compte administrateur NetWorker

Résumé: Le champ User Groups est vide, et NetWorker Server Properties « Administrator » signale « Aucun privilège pour afficher la liste des administrateurs » lorsque vous êtes connecté en tant qu’administrateur NetWorker. Le compte administrateur NetWorker doit disposer d’un contrôle total pour afficher et modifier toutes les autorisations du serveur. ...

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Symptômes

Le compte administrateur NetWorker n’est plus en mesure d’afficher les groupes d’utilisateurs dans NetWorker Management Console (NMC) ou NetWorker Web User Interface (NWUI)

NMC:

NMC NSR User Groups n’affiche aucun groupe d’utilisateurs lorsque vous êtes connecté en tant qu’administrateur NetWorker 

NWUI :
NWUI n’affiche aucun groupe d’utilisateurs lorsque vous êtes connecté en tant que compte administrateur 

Les propriétés du serveur NetWorker signalent également un problème d’autorisations :

NMC:
Rapports sur les propriétés du serveur NMC Aucun privilège pour vérifier la liste des administrateurs 

NWUI :
L’onglet Serveur NWUI signale Aucun privilège pour vérifier la liste des administrateurs 

D’autres ressources, telles que les clients, les périphériques, etc., peuvent toujours être visibles.

Remarque : Si d’autres ressources du NetWorker Server ne sont pas visibles à partir de l’interface utilisateur, les paramètres Application Administrators peuvent également avoir été supprimés. Les étapes décrites dans le champ Résolution ajoutent également le groupe Administrateurs par défaut au groupe d’utilisateurs Administrateursde l’application s’ils ont été supprimés.

Cause

Le nom unique (DN) du groupe d’administrateurs locaux a été supprimé du champ des rôles externes du groupe d’utilisateurs « Security Administrators » du NetWorker Server.

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; external roles
nsradmin> print type: nsr usergroup; name: "Security Administrators"
                        name: Security Administrators;
              external roles: ;
nsradmin>
Remarque : Le champ External Roles de l’administrateur de la sécurité doit contenir une entrée par défaut pour le groupe Administrateurs local du serveur NetWorker. Par exemple : »cn=Administrators,cn=Groups,cn=NETWORKER_SERVER_NAME,dc=DOMAIN_COMPONENT1,dc=DOMAIN_COMPONENT2 ». Le dossier /nsr/logs/rap.log du serveur NetWorker peut indiquer quel utilisateur a modifié ce champ pour supprimer les paramètres par défaut.

Résolution

1. Confirmez quel hôte est le serveur AUTHC.

NMC Server :
Linux : /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows. : <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf

Ce fichier contient une chaîne authsvc_hostname. La valeur de ce champ est l’hôte AUTHC utilisé par la NMC.

Serveur NWUI :
Linux : /opt/nwui/logs/install.log
Windows. : %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_DATE_MCUI.log  

La commande install.log contient des lignes indiquant ce que AUTH_HOSTNAME a été défini en tant que « serveur d’authentification » lors de la configuration initiale de NWUI.
 

2. Ouvrez une invite de commande d’administration ou un shell root sur le NetWorker Server.
3. Saisissez : nsraddadmin -H AUTHC_SERVER_NAME -p 9090

Remarque : Remplacez AUTHC_SERVER_NAME par le nom d’hôte/l’adresse du serveur AUTHC déterminé à l’étape 1.

Exemple :

[root@nsr ~]# nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Security Administrators' user group.
134749:nsraddadmin: 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Application Administrators' user group.
134749:nsraddadmin: 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Users' user group.

Si le champ a été correctement mis à jour, vous devriez maintenant voir les options « User Groups » et les propriétés du NetWorker Server à partir de NMC et NWUI.

Informations supplémentaires

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker, NetWorker Management Console
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000037228
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Feb 2026
Version:  8
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