DSS7500 : Double panne et comment forcer la mise en ligne du disque

Résumé: Cet article traite d’une double panne DSS7500 et de la façon de forcer la mise en ligne du disque.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

DSS7500 configuration :
  • Carte RAID SI9361-8i
  • Replaced disk28 
  • Le disque de secours Disk40 est en cours de reconstruction
  • Disk22 est hors ligne
  • Échec de la reconstruction de Disk40 en raison d’une erreur de pilote source, deux disques durs ont échoué et le disque virtuel a échoué
  1. Vérification à distance disk22 HD hors ligne, disk28 HD non configuré en bon état (manquant)
  2. Le journal de la carte RAID vérifie que le VD0 est dégradé lorsque le disque22 est hors ligne et que le VD0 a échoué
Figure 1 : Informations sur le contrôleur RAID
Informations sur le contrôleur RAID
 
1034450: 23-10-28,08:06:02 BG Work:CopyBack progress on PD b4(e0x64/s32) is 99.25%(116579s)
1034451: 23-10-28,08:53:56 Info:CopyBack complete on PD b4(e0x64/s32) from PD ba(e0x64/s40)
1034452: 23-10-28,08:53:57 Info:State change on PD b4(e0x64/s32) from COPYBACK(20) to ONLINE(18)
1034453: 23-10-28,08:53:57 Info:Global Hot Spare created on PD ba(e0x64/s40) (global,rev)
1034454: 23-10-28,08:53:57 Info:State change on PD ba(e0x64/s40) from ONLINE(18) to HOT SPARE(2)
1034459: 23-10-31,15:05:18 Info:State change on PD a0(e0x65/s28) from ONLINE(18) to OFFLINE(10)
1034460: 23-10-31,15:05:18 Info:State change on VD 00/0 from OPTIMAL(3) to DEGRADED(2)
1034461: 23-10-31,15:05:18 CRITICAL:VD 00/0 is now DEGRADED.
1034475: 23-10-31,15:15:02 Info:Inserted: PD a0(e0x65/s28)
1034476: 23-10-31,15:15:02 Info:Inserted: PD a0(e0x65/s28) Info: enclPd=65, scsiType=0, portMap=00, sasAddr=5f01faf0fd32821c,0000000000000000
1034477: 23-10-31,15:15:02 Info:PD a0(e0x65/s28) Inquiry info: Info- ATA  TOSHIBA MG07ACA1 T0A0CFF9SG 11 TB
1034478: 23-10-31,15:15:02 Info:State change on PD a0(e0x65/s28) from UNCONFIGURED_BAD(1) to UNCONFIGURED_GOOD(0)
1034481: 23-10-31,16:29:22 BG Work:Rebuild progress on PD ba(e0x64/s40) is 0.99%(5040s)
…
1034534: 23-11-01,21:31:58 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 88 00 00 00 00 01 6e 67 88 98 00 00 00 08 00 00, Sense: 72 03 11 00 00 00 00 0C 00 0A 80 00 00 00 00 01 6E 67 88 98
1034585: 23-11-02,07:27:28 BG Work:Rebuild progress on PD ba(e0x64/s40) is 82.17%(145326s)
1034586: 23-11-02,07:48:59 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 88 00 00 00 00 03 c6 b3 20 00 00 00 02 00 00 00, Sense: 72 03 11 00 00 00 00 0C 00 0A 80 00 00 00 00 03 C6 B3 22 60
1034587: 23-11-02,07:48:59 Info:Error on PD 98(e0x65/s22) (Error 02)
1034588: 23-11-02,07:48:59 Info:State change on PD 98(e0x65/s22) from ONLINE(18) to SHIELD(90)
1034589: 23-11-02,07:48:59 Info:State change on VD 00/0 from DEGRADED(2) to OFFLINE(0)
1034590: 23-11-02,07:48:59 FATAL:Controller cache pinned for missing or offline VD 00/0
1034591: 23-11-02,07:48:59 FATAL:VD 00/0 is now OFFLINE
1034592: 23-11-02,07:48:59 Info:Error on PD 98(e0x65/s22) (Error 02)
1034593: 23-11-02,07:48:59 CRITICAL:Rebuild failed on PD by(e0x64/s40) due to source drive error
1034594: 23-11-02,07:48:59 Info:State change on PD ba(e0x64/s40) from REBUILD(14) to HOT SPARE(2)
1034597: 23-11-02,07:49:02 WARNING:PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216  reset (Type 03)
1034598: 23-11-02,07:49:04 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 28 00 00 00 00 00 00 00 04 00, Sense: 70 00 06 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 29 00 00 00 00 00
1034599: 23-11-02,07:49:04 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 00 00 00 00 00 00, Sense: 70 00 02 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 04 02 00 00 00 00
1034601: 23-11-02,07:55:14 Info:Diagnostics passed for PD 98(e0x65/s22)
1034602: 23-11-02,07:55:14 Info:State change on PD 98(e0x65/s22) from SHIELD(90) to OFFLINE(10)

Cause

Voir ci-dessous

Résolution

  1. Essayez de forcer la mise en ligne du dernier disque hors ligne. Si le disque est en ligne, le disque virtuel peut revenir à l’état dégradé.
  2. Dans ce cas, en ligne disk22 dans le contrôleur RAID Utilitaire de configuration de l’infrastructure d’interface humaine (HII) AVAGO MegaRAID 9361-8i Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre :
    1. Redémarrez le serveur. Lorsque le système est en cours de démarrage, appuyez sur<F2>pour accéder au programme de configuration du système.
    2. Cliquez sur Paramètres du périphérique pour accéder au menu Gestion du contrôleur AVAGO MegaRAID 9361-8i. Utilisez les touches fléchées ou la souris pour vous déplacer.
Figure 2 : État du RAID 50 hors ligne
Vérifiez l’état du RAID 50 : Hors ligne
 
Figure 3 : Port de disque 0 - 3 :01 :28 disque dur non configuré
Port de disque 0 - 3 :01 :28 disque dur non configuré
 
Figure 4 : Port de disque 0 - 3 :01 :28 manquant
Port de disque 0 - 3 :01 :28 manquant
 
Figure 5 : Port de disque 0 - 3 :01 :22 hors lignePort de disque 0 - 3 :01 :22 disque dur hors ligne
 
Figure 6 : Port de disque 0 - 3 :01 :22 hors ligne
Vue de gestion des disques Port de disque 0 - 3 :01 :22 Hors ligne
  1. Choisissez l’opération « Drive Port 0 - 3 :01 :22 hard drive » >Opération de mise en ligne > du lecteur Vérifiez que l’opération > est correcte.
Figure 7 : Mettre le lecteur en ligne
Mettre le lecteur en ligne
  1. Vérifiez que l’état RAID 50 repasse à Dégradé.
Figure 8 : État RAID 50 dégradé.
L’état RAID 50 est redéfini sur Dégradé
  1. À partir du logiciel de gestion du contrôleur RAID AVAGO MegaRAID 9361-8i, vérifiez que disk22 est en ligne et que disk40 est en cours de reconstruction.
Figure 9 : Disk22 est en ligne et disk40 est en cours de reconstruction.
Disk22 est en ligne et disk40 est en cours de reconstruction
  1. Vérifiez les informations de logement de disque si vous devez remplacer un disque.
Figure 10 : Informations sur les logements de disque
Informations sur les logements de disque

Produits concernés

DSS 7500
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000219727
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 Apr 2025
Version:  4
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