Посібник із використання бездротової гарнітури Dell WL3024 та усунення несправностей

Résumé: У наступній статті представлена інформація про бездротову гарнітуру Dell WL3024. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції бездротової гарнітури Dell WL3024 і про те, як нею користуватися. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить до комплекту бездротової гарнітури Dell WL3024
  2. Особливості бездротової гарнітури Dell WL3024
  3. Налаштування бездротової гарнітури Dell WL3024
  4. Виправлення неполадок
 

Бездротова гарнітура Dell - WL3024

(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше з бездротовою гарнітурою Dell WL3024)

 

Що входить до комплекту бездротової гарнітури Dell WL3024

 

Бездротова гарнітура Dell WL3024 Вміст коробки

(Малюнок.2 Вміст коробки бездротової гарнітури Dell WL3024)

1 Бездротова гарнітура Dell WL3024 2 Бездротовий аудіоприймач USB-C
3 Адаптер USB-A 4 Документація для користувачів
5 Зарядний кабель типу -C 6 М'який чохол для перенесення
 


Повернутися до початку

 

Особливості бездротової гарнітури Dell WL3024

 

Функції

Особливості продукту бездротової гарнітури Dell WL3024

(Малюнок.3 Характеристики продукту бездротової гарнітури Dell WL3024)

1 Кнопка «Команди» 2 Кнопка вимкнення звуку
3 Кнопка живлення (сполучення On/Off/BT) 4 Кнопка збільшення гучності
5 Мультимедіа 6 Кнопка зменшення гучності
7 Зарядний порт USB-C 8 Світлодіод живлення
9 Світлодіод «Зайняте світло» 10 Світлодіод «Зайняте світло»
 

Аксесуари

Аксесуари для бездротової гарнітури Dell WL3024

(Малюнок.4 Аксесуари для бездротової гарнітури Dell WL3024)

1 Зарядний кабель Type-C 2 Бездротовий аудіоприймач USB-C
3 Адаптер USB-A    


Повернутися до початку

 

Налаштування бездротової гарнітури Dell WL3024

 

Увімкнення або вимкнення гарнітури

Ви повинні зарядити гарнітуру перед використанням. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути або вимкнути гарнітуру.

Увімкнення або вимкнення гарнітури

(Малюнок.5 Увімкнення або вимкнення гарнітури)

Заряджання гарнітури

Щоб зарядити гарнітуру, підключіть зарядний кабель USB-C до порту USB-C на гарнітурі, а потім підключіть інший кінець порту USB-C до комп'ютера.

Заряджання гарнітури

(Малюнок.6 Заряджання гарнітури)

Регулювання гарнітури

Відрегулюйте наголов'я та амбушури, щоб підібрати оптимальну посадку для вашої голови. Чашки навушників можна повертати як вперед, так і назад на 90 градусів.

Регулювання гарнітури

(Малюнок.7 Регулювання гарнітури)

Мікрофон на штанзі можна повертати на 260°.

Посібники розташовані на нашому сайті підтримки:


Повернутися до початку

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Сповіщення Dell Pair не відкривається, коли пристрій Bluetooth вмикається вперше.

  • Windows 10 (версія 19041) є найстарішою версією, яка підтримує Dell Pair.

  • Доступна версія Bluetooth 5.0 або новіша.

  • На комп'ютері підтримується Bluetooth. Його ввімкнено в налаштуваннях Windows.

  • Пристрій Bluetooth підтримує виявлення Dell Pair.

  • Якщо пристрій Bluetooth знаходиться в межах досяжності виявлення комп'ютера, а підключеним периферійним пристроєм є миша або клавіатура, візьміть пристрій і перемістіть його ближче до персонального комп'ютера.

  • Переконайтеся, що комп'ютер і пристрої Bluetooth мають достатній заряд акумулятора для роботи.

  • Пристрій Bluetooth має бути оновлено до останньої версії прошивки.

  • Контролер Bluetooth на комп'ютері від Intel.

  • Увімкніть пристрій Bluetooth.
Dell Pair повідомляє про помилку сполучення

  • Перейдіть до повторного підключення через Dell Pair, виконавши такі дії:

    1. Якщо пристрій Bluetooth знаходиться поблизу комп'ютера або в режимі сполучення, або якщо інтерфейс Dell Pair UI допомагає в процесі сполучення.
    2. Зачекайте, доки вікно помилки сполучення не завершиться автоматично, а потім вийміть пристрій Bluetooth із комп'ютера.
    3. Піднесіть пристрій Bluetooth ближче до комп'ютера.
    4. Переконайтеся, що пристрій Bluetooth перебуває в режимі сполучення, а світлодіодний індикатор сполучення блимає.
Гарнітура не має звуку.

  • Переконайтеся, що гарнітуру ввімкнено та підключено через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth.

  • Переконайтеся, що ви не використовуєте гарнітуру з вбудованим аудіоз'єднанням під час заряджання.

  • Переконайтеся, що гучність комп'ютера та медіаплеєр не вимкнено під час відтворення музики аудіопрогравачем.

  • Клацніть піктограму гучності на комп'ютері та відрегулюйте рівень гучності на смузі гучності.

  • Перевірте налаштування відтворення на комп'ютері та переконайтеся, що на пристрої за замовчуванням встановлено гарнітуру Dell WL3024.

  • Тримайте гарнітуру в межах радіусу дії (30 м) від бездротового аудіоприймача або підключених мобільних пристроїв (якщо вони підключені через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth).

  • Перевірте, чи працює бездротове з'єднання.

  • Переконайтеся, що гарнітуру підключено до бездротового аудіоприймача (рекомендований режим) на комп'ютері.
Звук не працює.

  • Переконайтеся, що мікрофон розташований правильно.

  • Переконайтеся, що мікрофон не вимкнено. Натисніть кнопку вимкнення мікрофона, опустивши мікрофон штанги.

  • Перевірте налаштування відтворення на комп'ютері та переконайтеся, що на пристрої за замовчуванням встановлено гарнітуру Dell WL3024.

  • Тримайте гарнітуру в межах радіусу дії (30 м) від бездротового аудіоприймача або підключених мобільних пристроїв (якщо вони підключені через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth).
З гарнітури виходить ненормальний звук.

  • Перевірте, чи не заважає щось гарнітурі.

  • Збільшуйте та зменшуйте рівень гучності та перевіряйте, чи не змінюється ненормальний звук.

  • Тримайте гарнітуру в межах радіусу дії (30 м) від бездротового аудіоприймача або підключених мобільних пристроїв (якщо вони підключені через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth).
Незбалансований звук у гарнітурі Перевірте, чи правильно встановлено баланс гучності комп'ютера.

  • Клацніть правою кнопкою миші піктограму гарнітури.

  • Виберіть пристрої відтворення.

  • Клацніть правою кнопкою миші пристрої відтворення за замовчуванням і виберіть «Властивості».

  • Виберіть «Рівні» та натисніть «Баланс».
Індикатори гарнітури не світяться

  • Перевірте, чи гарнітуру ввімкнено.
Радіус дії бездротового зв'язку занадто малий.

  • Переконайтеся, що жодні металеві чи електронні предмети не блокують і не закривають бездротовий аудіоприймач або підключені пристрої.

  • Підключіть бездротовий аудіоприймач до USB-порту, розташованого на бічній панелі комп'ютера.

  • Переконайтеся, що поблизу бездротового аудіоприймача не підключено інший USB-пристрій.
Клавіша мультимедіа або регулятор гучності не працюють.

  • Мультимедійна клавіша (відтворення або пауза) і клавіша регулювання гучності працюють, коли медіа активно відтворюється у фоновому режимі.
Кнопки гарнітури не працюють

  • Перевірте режим підключення гарнітури - аудіоприймач або Bluetooth.

  • Підключіться за допомогою аудіоприймача, оскільки кнопки гарнітури не працюють при підключенні через Bluetooth.
Дисбаланс або монозвук під час тестування каналу

  • Переконайтеся, що ви не розмовляєте під час тестування каналу.

  • Не запускайте жодну програму для запису під час тестування каналу.
Кнопка вимкнення звуку не синхронізована між системою та гарнітурою.

  • Перевірте режим підключення гарнітури - аудіоприймач або Bluetooth.

  • Підключіться за допомогою аудіоприймача, оскільки кнопка вимкнення звуку гарнітури не синхронізується з системою при підключенні через Bluetooth.
Кілька пристроїв, знайдених під час підключення вручну через Bluetooth

  • Виберіть гарнітуру Dell WL3024 зі знайдених пристроїв і підключіться до Bluetooth вручну.
 


Повернутися до початку

Produits concernés

Dell Pro Wireless Headset WL3024
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220746
Type d’article: How To
Dernière modification: 11 Apr 2025
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.