Un message d’erreur faisant référence à un fichier manquant nommé CredDB.CEF ou CredDB2.CEF s’affiche lors de la connexion lorsque Dell Encryption est installé
Résumé: Sur les ordinateurs sur lesquels Dell Encryption est installé, une invite peut s’afficher indiquant « fichier introuvable » lorsqu’un utilisateur se connecte à Windows.
Symptômes
Produits concernés :
- Dell Encryption
Versions concernées :
- v8.17
- v8.17.1
- v8.17.2
- v8.18.0
Lorsque Dell Encryption est installé, lors de la connexion, vous pouvez voir une invite avec le message suivant :
Lors de la connexion, diverses applications peuvent tenter de lire un fichier masqué que Dell Encryption utilise pour traiter et gérer les fichiers protégés. En fonction des modifications apportées à Windows par Microsoft pour permettre une nouvelle méthode de lecture des fichiers lors de la connexion, Dell Encryption masque les fichiers creddb2.cef mais ceux-ci sont visibles par les applications tierces.
Cause
Sans objet
Résolution
Afin de résoudre cette erreur, Dell Encryption a modifié la façon dont les fichiers sont traités pendant la séquence de connexion, ainsi que la façon dont les fichiers sont synchronisés avec l’ordinateur. Mettez à niveau Dell Encryption vers la version 10.0.0.12, A31 ou ultérieure pour garantir la résolution.
Télécharger : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
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