Le clavier ne répond pas, le clavier émet un clic lors d’une tentative de saisie de texte sous Windows

Résumé: Le clavier ne répond pas et émet un clic lors de la saisie de texte sous Windows 11 ou Windows 10. Ce problème est dû à l’activation accidentelle des touches de filtre.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Le clavier de l’ordinateur (clavier interne ou clavier externe connecté) ne répond pas aux saisies de texte. Le clavier émet un clic via les haut-parleurs lors de la saisie de texte sous Windows 11 ou Windows 10. Le clavier externe ne fonctionne pas non plus et présente les mêmes symptômes. Le clavier virtuel fonctionne.

Cause

Les touches de filtre sont activées.

Ceci se produit si vous maintenez la touche Maj enfoncée pendant huit secondes et que vous activez les touches de filtre. (Les touches de filtre sont activées par défaut)

Résolution

Pour désactiver les touches de filtre sous Windows 11 et 10, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le menu Paramètres :

    Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l’icône Paramètres (icône en forme d’engrenage).

  2. Ouvrez le menu Accessibilité :

    Sous Windows 10, sélectionnez Options d’ergonomie. Sous Windows 11, sélectionnez Accessibilité.

  3. Sélectionnez l’option Clavier :

    Choisissez Clavier dans le menu de gauche.

  4. Désactivez les touches de filtre :

    Repérez l’option Touches de filtre et déplacez le curseur en position Désactivé.

  5. Facultatif :

    Désactivez le raccourci clavier :

    • Si vous activez les touches de filtre par inadvertance, désactivez le raccourci qui permet de les activer.

    • Sous Touches de filtre, cliquez sur Configurer les touches de filtre

    • Décochez ensuite la case Appuyer de façon prolongée sur la touche Maj droite pendant 8 secondes pour activer les touches filtres.

Produits concernés

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K , Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Pro 3 Wired Keyboard KB216, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro 5 Wired Silent Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro 5 Silent Compact Keyboard and Mouse KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro 3 Smartcard Keyboard KB813, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Pro Keyboard KB500 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137690
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Jul 2026
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.