PowerEdge : échec de l’installation du DUP du système d’exploitation iDRAC Service Module 5.1.0 sur Windows Server Core

Résumé: L’iDRAC Service Module (iSM) 5.1.0 installé à l’aide du format Dell Update Package (DUP) n’installe ni ne met à niveau l’application sur Windows Server Core, même si le DUP renvoie un état réussi. ...

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Symptômes

Le DUP du système d’exploitation de l’iSM 5.1.0 indique qu’une installation ou des mises à niveau à partir d’une version précédente de l’iSM se sont terminées avec succès, mais que la version 5.1.0 n’est pas installée. Par conséquent, les outils de catalogue Dell tels qu’OpenManage Enterprise (OME) et Windows Admin Center (WAC) indiqueront toujours que l’hôte n’est pas conforme et continueront de proposer la mise à niveau de l’iSM.

Cause

L’échec est lié au code d’installation du DUP lui-même, avec une dépendance absente si Windows est installé en mode Server Core sans interface utilisateur interactive de bureau.

Résolution

Le format de package MSI du programme d’installation de l’iSM peut être installé ou mis à niveau manuellement sans problème.

Les ingénieurs Dell ont également publié la version A01 du DUP A01 du système d’exploitation de l’iSM 5.1.0 (nom de fichier : Systems-Management_Application_GCXFN_WN64_5.1.0.0_A01.EXE) qui résout ce problème.

Si vous utilisez des outils de catalogue tels qu’OME ou WAC, assurez-vous d’abord de procéder à la synchronisation avec le catalogue 23.04.14 publié le 14 avril 2023 avant de tenter de produire un nouveau rapport de conformité.

Produits concernés

iDRAC Service Module 5.x, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022

Produits

PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000212420
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 Jan 2025
Version:  2
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