¿Cómo puedo identificar la versión de Dell Encryption External Media?

Es importante conocer la versión de Dell Encryption External Media (anteriormente Dell Data Protection | External Media Edition) que se utilizó para proteger un dispositivo de almacenamiento externo.

• Identificar problemas conocidos.
• Determinar diferencias de UI.
• Entender los cambios en el flujo de trabajo.
• Comprobar los requisitos del sistema.

Productos afectados:

• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection | External Media Edition

Sistemas operativos afectados:

• Windows
• Mac

Los elementos binarios de Windows y Mac se agregan a cualquier dispositivo de almacenamiento externo protegido por Dell Encryption External Media. Para determinar la versión, haga clic en la pestaña de plataforma correspondiente a fin de obtener más información.

Windows

1. Inicie sesión en la computadora Windows.
2. Vaya a la ubicación de los medios protegidos.
3. Hacer clic con el botón secundario AccessEncryptedFiles.exe. Después de hacer clic con el botón secundario, seleccione Propiedades.
   
4. Haga clic en la pestaña Detalles.
   
5. Documente la información que aparece en Versión del producto.
   
   Nota:

   • La versión del producto de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
   • Para obtener información sobre qué sistemas operativos Windows son compatibles con Dell Encryption External Media, consulte:
     • Requisitos del sistema de Dell Encryption Enterprise
     • Requisitos del sistema de Dell Encryption Personal

Mac

1. Inicie sesión en la computadora Mac.
2. Vaya a la ubicación de los medios protegidos.
3. Haga doble clic AccessEncryptedFiles.dmg. Esto monta la imagen de disco.
    
   
   AccessEncryptedFiles.dmg se suprime si el dispositivo ya se autenticó a través del servicio EMS. Para resolver el problema, vuelva a montar los medios externos y, a continuación, cancele el mensaje de solicitud de autenticación.
4. Haga clic con el botón secundario en AccessEncryptionExternalMedia y, a continuación, seleccione Get Info.
   
   Las versiones anteriores del producto indican AccessDellExternalMediaShield en lugar de AccessEncryptionExternaledia.
5. Expanda General y documente el valor de Version. En el ejemplo, 8.17.0 es la versión.
   
   Nota:

   • La versión del cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
   • Para obtener información sobre qué sistemas operativos Windows son compatibles con Dell Encryption External Media, consulte:
     • Requisitos del sistema de Dell Encryption Enterprise
     • Requisitos del sistema de Dell Encryption Personal