Avamar ADS Gen5: Hændelseskode=52804 Der opstod en hukommelsesenhedsfejl

Résumé: Hændelseskode=52804, der opstod en hukommelsesenhedsfejl

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

En lignende meddelelse kan blive vist i MCCLI-hændelsesshowet, på siden med hændelser i Avamar User Interface (AUI) eller i /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Forudsigende DIMM-fejl

Résolution

Log på den berørte node, og kør følgende kommando:

Omreport chassis memory

En defekt hukommelsesslot i stil med følgende kan returneres:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Eksempel på output til en normal hukommelsesslot:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

En ledig hukommelsesslot har stadig et stiknavn. Eksempel på output for en ledig hukommelsesplads:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Der er flere fejlkoder, der udgør denne symptomkode. De fleste af dem kræver ingen handling. Følgende hændelseskoder kræver handling.

Bemærk, at fejlkoderne kan betegnes som enten hændelseskode, MessageID eller kode:

 
Fejlkode Beskrivelse Anbefalet handling
MEM0001 Multi-bit hukommelsesfejl registreres på hukommelsesenheden på placering arg1. Genmonter DIMM-modulet med det samme.
MEM0702 System registrerede og rettede hukommelsesfejl Genstart systemet for at aktivere potentiel selvreparation af hukommelsen.
MEM9072 Systemhukommelsen har uoprettelige multi-bit hukommelsesfejl i ikke-udførelsesstien for en hukommelsesenhed på placeringen arg1. Genmonter DIMM-modulet med det samme.
MEM0702 
"Fejlfrekvensen for korrigerbar hukommelse er overskredet i DIMM_XX."
Genmonter DIMM-modulet med det samme.

Hvis den anbefalede handling ovenfor er at udskifte DIMM-modulet, skal du bruge stiknavnet til at angive, hvilken slot der skal udskiftes. Der er ingen grund til at udskifte flere slots, som det var tilfældet i Gen4t.

Produits concernés

Avamar Data Store Gen5A
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214852
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 Aug 2026
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.