Data Domain: GUI di DDMC 2.0.0.1 non disponibile

Résumé: La pagina della GUI di DDEM/DDMC è vuota o il servizio non è disponibile sull'aggiornamento di DDOS.

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Symptômes



La pagina della GUI di DDEM/DDMC è vuota o il servizio non è disponibile sull'aggiornamento di DDOS.

Cause

protocol.gui.ddem.* Le voci del Registro di sistema non vengono aggiornate durante l'aggiornamento.

Résolution

Procedura di risoluzione:

  1. Eseguire "reg_cmd show protocol.gui.ddem" e salvare l'output in un file come backup.
  2. Eliminare una voce di registro protocol.gui.ddem.* una alla volta utilizzando "reg_cmd removekey <keyname>".
  3. Verificare che non siano presenti voci per il prefisso protocol.gui.ddem eseguendo il comando "reg_cmd show protocol.gui.ddem".
  4. Riavviare DDSM eseguendo i comandi CLI "adminaccess disable http" seguiti da "adminaccess enable http".
  5. Accedere a DDSM da un browser.
  6. Eseguire "reg_cmd show protocol.gui.ddem" da DDSH e dovrebbero essere visualizzate le voci per il DDR locale.

Produits concernés

Data Domain

Produits

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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000064156
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 May 2024
Version:  3
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