Résumé:Ten artykuł zawiera informacje i często zadawane pytania na temat aplikacji Dell AR Assistant dla smartfonów, w tym informacje na temat instalacji i rozwiązywania problemów.
Sélectionnez un produit pour vérifier la pertinence de l’article
Aplikacja Dell AR Assistant tworzy wrażenie rzeczywistości rozszerzonej z instrukcjami krok po kroku w celu zastąpienia typowych części w wybranych komputerach Dell.
Potrzebny jest tylko smartfon z systemem Android lub iOS.
Aplikacja nie wymaga logowania i nie przechowuje żadnych danych osobowych.
Po wymianie części klienci mogą uruchomić program Dell Diagnostics, aby potwierdzić, że problem został rozwiązany.
Przewodnik wideo: Instrukcja Dell AR Assistant
Gdzie mogę pobrać aplikację Dell AR Assistant?
Pobierz Dell AR Assistant bezpłatnie z Google Play Store lub Apple Store, korzystając z poniższych łączy:
Jeśli aplikacja Dell AR Assistant nie może rozpoznać obsługiwanego produktu Dell, należy upewnić się, że urządzenie znajduje się na tyle blisko, aby aplikacja mogła Blokada włączona do urządzenia.
Inne sposoby rozwiązywania problemów ze „złapaniem” urządzenia:
Trzymaj smartfon pod kątem 45 stopni do komputera, a nie bezpośrednio nad nim, i spróbuj dopasować komputer do białego zarysu.
Naciśnij przycisk AR Assistant z lewej strony ekranu, aby zresetować aplikację.
Spróbuj ustawić telefon pod innym kątem względem komputera (niżej, wyżej, lekko w lewo lub w prawo).
Zmień oświetlenie wokół komputera. Zalecane jest światło naturalne.
Zmień tło, przenosząc komputer do innej lokalizacji.
Spróbuj trzymać telefon nieruchomo przez 2-3 sekundy – może to spowodować opóźnienie w komunikacji aparatu z aplikacją.
Jeśli potrzebny jest bliższy widok, przesuń aparat bliżej urządzenia. Jeśli zgubisz blokadę AR, cofnij się, aby odzyskać blokadę i powoli zbliż się do urządzenia.
W przypadku problemów z instalacją lub uruchamianiem aplikacji Dell AR Assistant należy zapoznać się z opcjami pomocy technicznej dla posiadanego systemu operacyjnego: