NetWorker: authc-server database opdateres ikke korrekt ved opdatering af NetWorker Server til 19.10.0.1

Résumé: authc-server database opdateres ikke korrekt ved opdatering af NetWorker Server til 19.10.0.1 fra 19.9.0.3.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

  • authc-server database opdateres ikke korrekt ved opdatering af NetWorker Server til 19.10.0.1 fra 19.9.0.3.
  • Efter opgradering til 19.10 indeholder mappen \tomcat\data authcdb.mv.db og authcdb.trace.db authcdb.lock.db blev ikke oprettet.
  • Authcdb.trace indeholder følgende meddelelse:
database: flush org.h2.message.DbException: General error: "org.h2.mvstore.MVStoreException: The write format 2 is smaller than the supported format 3 [2.2.220/5]" [50000-220] at org.h2.message.DbException.get(DbException.java:212)
  • Den authc-server.log indeholder følgende meddelelser:
WARN Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]
ERROR Context initialization failed
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]

 

 

Cause

Procedurespørgsmål; NetWorker 19.9.x-installationen blev først fjernet (afinstalleret) efterfulgt af en installation af NetWorker 19.10.

Résolution

Du kan bruge NetWorker-19.10.exe til at opdatere NetWorker Server-softwaren uden først at fjerne den tidligere version af softwaren. Når NetWorker Server-softwaren installeres, installerer installationen også NetWorker-klienten, storagenoden, BBB (Block Based Backup), NetWorker-godkendelsestjenesten og den udvidede klientsoftware. 

1. Log på målværten med en bruger, der har administratorrettigheder.
2. Hvis NetWorker-serveren også er en NMDA-klient, skal NMDA-softwaren fjernes.
3. Download NetWorker-softwarepakken fra webstedet Online Support til en midlertidig placering. Pakkenavnet er nw1910_win_x64.zip.
4. Udpak de NetWorker-pakker, der blev fundet i nw1910_win_x64.zip, til en midlertidig placering på målværten.
5. I den mappe, der indeholder den udpakkede NetWorker-software, skal du køre NetWorker-19.10.exe.

Informations supplémentaires

Opdateringsvejledningen til Dell NetWorker 19.10 kan hentes via dette link –

https://dl.dell.com/content/manual33150106-dell-networker-19-10-update-guide.pdf?language=en-us

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223685
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 Apr 2024
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.