Felsöka modulen för köpta appar i Dell Optimizer 6.x

Résumé: Den här artikeln innehåller information om felsökning av problem med modulen för köpta appar i Dell Optimizer (DO) 6.x.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Felsöka köpta appar

Dell Optimizer 6.x köpta appar ger åtkomst till mjukvara som köpts med kommersiella Dell-datorer eller konsumentdatorer som kör Windows.

Obs!

Följande steg kan utföras för att felsöka problem med köpta appar.

  1. Öppna en webbläsare och gå till Dell.Com.
    • Om webbplatsen inte läses in kontrollerar du att datorn har en stabil internetanslutning och löser eventuella anslutningsproblem innan du fortsätter.
      Obs! Om ditt nätverk använder en proxy eller brandvägg ska du se till att Cloud.Dell.com tillåts via dessa kontroller så att programmet kan nå Dells molntjänster.
  2. När du har bekräftat internetåtkomst (och, i förekommande fall, att Cloud.Dell.com är inte blockerat.)
  3. Starta programmet Dell Optimizer 6.x .
    Startsida för Dell Optimizer 6.x
  4. Välj Köpta appar från rullgardinsmenyn.
  5. Klicka på ikonen ? bredvid sidhuvudet för att komma till hjälpskärmen.
    Dell Optimizer 6.x-modul för köpta appar
  6. På hjälpskärmen väljer du Uppdatera för att hämta rättigheter igen.
    Dell Optimizer 6.x modul för köpta appar, hjälp
  7. Stäng programmet Dell Optimizer .
  8. Efter 1 minut startar du programmet Dell Optimizer och markerar köpta appar.
  9. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.

Överst på sidan

Produits concernés

Dell Optimizer
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000270525
Type d’article: How To
Dernière modification: 25 Nov 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.