Data Domain. Как собрать пакет поддержки Data Domain

A. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОГО, ВКЛЮЧЕН ЛИ ВЕБ-ДОСТУП:

1. Войдите в интерфейс командной строки DD.
2. Проверьте, включен ли доступ по протоколам HTTP и/или HTTPS, с помощью следующей команды:

   # adminaccess show

   Пример.

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ...
   http      no        -            <=== HTTP access over port 80 (by default)
   https     no        -            <=== HTTPS access over port 443 (by default)
   -------   -------   -------------

ВКЛЮЧЕНИЕ ВЕБ-ДОСТУПА

Если веб-доступ отключен (как показано выше), включите его следующим образом:

1. Войдите в интерфейс командной строки DD.
2. Включите доступ по протоколу HTTP и/или HTTPS:

   # adminaccess enable [ http | https ]

   Например, чтобы включить доступ к DD по протоколу HTTPS:

   # adminaccess enable https
   HTTPS Access:    enabled

Примечание. Подключение к DD из веб-браузера может не работать в течение 5 минут после включения веб-доступа. Это связано с тем, что для запуска встроенного веб-сервера требуется некоторое время.

B. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОГО, ВКЛЮЧЕН ЛИ ДОСТУП ПО FTP ИЛИ FTPS:

1. Войдите в интерфейс командной строки DD.
2. Проверьте, включен ли доступ по FTP или FTPS, с помощью следующей команды:

   # adminaccess show

   Пример.

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ...
   ftp       no        -            <=== FTP access
   ftps      no        -            <=== FTPS access
   ...
   -------   -------   -------------

ВКЛЮЧЕНИЕ ДОСТУПА ПО ПРОТОКОЛУ FTP ИЛИ FTPS:

1. Войдите в интерфейс командной строки DD.
2. Включите доступ к DD по FTP или FTPS с помощью следующей команды:

   # adminaccess enable [ ftp | ftps ]

3. Примечание. Доступ по протоколам FTP и FTPS являются взаимоисключающими — одновременно можно включить только один из них. В результате может потребоваться отключить существующую службу, прежде чем включать требуемую службу. Пример.

   # adminaccess enable ftps
   Enabling FTPS Failed: Disable FTP before enabling FTPS
   # adminaccess disable ftp
   FTP Access:    disabled
   # adminaccess enable ftps
   FTPS Access:    enabled

4. Чтобы разрешить доступ по FTP/S к DD для определенной клиентской системы, используйте следующую команду с требуемым сервисным и IP-адресом клиента:

   # adminaccess ftp add 9.8.7.6
   Security access lists updated
   The ftp access list is:
       9.8.7.6

   В качестве альтернативы, чтобы разрешить доступ по FTP/S к DD всем клиентам, используйте следующую команду (при необходимости укажите требуемый сервис):

   # adminaccess ftp add *
   Security access lists updated
   The ftp access list is:
       *

C. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОГО, ВКЛЮЧЕН ЛИ ДОСТУП ПО ПРОТОКОЛУ NFS:

1. Войдите в интерфейс командной строки DD.
2. Проверьте, разрешен ли доступ через NFS, выполнив следующую команду:

   # nfs enable

   Пример.

   # nfs enable
   NFS server is already enabled.

ВКЛЮЧЕНИЕ ДОСТУПА NFS К /ddvar/support:

1. Убедитесь, что для каталога /ddvar/support уже существует экспорт NFS. Если да, проверьте, имеет ли доступ соответствующий клиент NFS. В этом случае каталог не экспортируется:

   # nfs show clients
   Path                Client   Options
   -----------------   ------   ------------------------------------------------------
   /data/col1/backup   *        (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,nolog)
   -----------------   ------   ------------------------------------------------------

2. Если экспорт NFS для /ddvar/support не существует или клиент NFS не имеет доступа к существующему экспортируемому каталогу, создайте новый экспорт.
3. Чтобы разрешить доступ к экспорту /ddvar/support для определенной клиентской системы, используйте следующую команду:

   # nfs add /ddvar/support 9.8.7.6
   NFS export for "/ddvar/support" added.

4. Кроме того, можно использовать следующую команду, чтобы разрешить доступ к экспорту /ddvar/support из всех клиентских систем:

   # nfs add /ddvar/support *
   NFS export for "/ddvar/support" added.

   Конкретные клиентские системы могут быть идентифицированы по имени хоста или IP-адресу; однако имена хостов должны разрешаться DD, если они используются.

D. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОГО, ВКЛЮЧЕН ЛИ ДОСТУП К CIFS:

1. Войдите в интерфейс командной строки DD.
2. Проверьте, разрешен ли доступ через CIFS, выполнив следующую команду:

   # cifs enable

   Пример.

   # cifs enable
   The filesystem is enabled and running.
   Starting CIFS access...

ВКЛЮЧЕНИЕ ДОСТУПА CIFS К /ddvar:

1. Проверьте, существует ли уже общий ресурс CIFS для каталога /ddvar. Если да, проверьте, имеет ли доступ соответствующий клиент CIFS. В этом случае общий доступ к каталогу не предоставляется:

   # cifs share show
   Shares information for: all shares
   --------------- share backup ---------------
   path: /data/col1/backup
   clients: *
   enabled: yes
   Shares displayed: 1

2. Если для каталога /ddvar нет сетевой папки CIFS, создайте новую сетевую папку. Укажите явное имя хоста или IP-адрес необходимых клиентов CIFS:

   # cifs share create ddvar path /ddvar clients 9.8.7.6
   Share "ddvar" has been created.

   Либо предоставьте доступ всем клиентам CIFS:

   # cifs share create ddvar path /ddvar clients *
   Share "ddvar" has been created.

3. Если для каталога /ddvar существует существующая сетевая папка CIFS, но необходимый клиент CIFS не указан в общем ресурсе, добавьте клиента.

   # cifs share modify ddvar clients 9.8.7.6
   Share "ddvar" is modified for new connections.

E. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОГО, ВКЛЮЧЕН ЛИ ДОСТУП К SCP:

1. Войдите в интерфейс командной строки DD.
2. Проверьте, разрешен ли доступ через SCP, выполнив следующую команду:

   # adminaccess show

   Пример.

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ssh       yes       -            
   scp       yes       (same as ssh)
   ...

ВКЛЮЧЕНИЕ ДОСТУПА К SCP:

1. Чтобы включить доступ SCP к DD, используйте следующую команду:

   # adminaccess enable scp

   Пример.

   # adminaccess enable scp
   SCP Access:    enabled

F. СОЗДАНИЕ ПАКЕТОВ ПОДДЕРЖКИ С СОДЕРЖИМЫМ, ОТЛИЧНЫМ ОТ СОДЕРЖИМОГО ПО УМОЛЧАНИЮ:

Вы можете создавать подэлементы с содержимым, отличным от содержимого по умолчанию. Пример.

1. Чтобы создать SUB с содержимым по умолчанию и дополнительными файлами, выполните следующие действия.

   # support bundle create default with-files [file name]

2. Чтобы создать подписку без содержимого по умолчанию и включать только определенные файлы, выполните следующие действия.

   # support bundle create files-only [file name]

3. Чтобы создать подпрограмму, содержащую только содержимое каталога /ddr/var/traces, выполните следующие действия.

   # support bundle create traces-only

• Если указано имя файла:
  • Путь должен начинаться с /ddvar, а не с /ddr/var.
  • Файл должен находиться в одном из следующих каталогов: /ddvar/certificates, /ddvar/core, /ddvar/log, /ddvar/releases или /ddvar/traces.
  • Имя итогового файла архива содержит строку «support-files», а не «support-bundle».
• Если указан параметр traces-only, результирующее имя архива содержит строку 'support-traces', а не 'support-bundle'.
• Результирующий файл архива отображается в выводе «support bundle list», но может НЕ отображаться в разделе «Support Bundles» графического интерфейса пользователя. В таких случаях файл не может быть получен из графического интерфейса пользователя.