Data Domain：如何收集 Data Domain 支援套裝

一個。 確定是否啟用了基於 WEB 的存取：

1. 登入 DD CLI
2. 使用下列命令檢查是否已啟用 HTTP 和/或 HTTPS 存取：

   # adminaccess show

   例如：

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ...
   http      no        -            <=== HTTP access over port 80 (by default)
   https     no        -            <=== HTTPS access over port 443 (by default)
   -------   -------   -------------

啟用 WEB 型存取：

如果基於 Web 的存取已停用 （如上所示），請按如下方式啟用：

1. 登入 DD CLI
2. 啟用 HTTP 和/或 HTTPS 存取：

   # adminaccess enable [ http | https ]

   例如，若要啟用對 DD 的 https 存取：

   # adminaccess enable https
   HTTPS Access:    enabled

注意：啟用 Web 型存取後，從網頁瀏覽器與 DD 的連線可能無法運作長達 5 分鐘。這是因為嵌入式 Web 伺服器啟動需要一些時間。

二. 確定是否啟用 FTP 或 FTPS 存取：

1. 登入 DD CLI
2. 使用下列命令檢查是否啟用了 FTP 或 FTPS 存取：

   # adminaccess show

   例如：

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ...
   ftp       no        -            <=== FTP access
   ftps      no        -            <=== FTPS access
   ...
   -------   -------   -------------

啟用 FTP 或 FTPS 存取：

1. 登入 DD CLI
2. 使用下列命令啟用 FTP 或 FTPS 存取 DD：

   # adminaccess enable [ ftp | ftps ]

3. 注意：FTP 和 FTPS 存取是互斥的，一次只能啟用其中一個。因此，可能需要在啟用所需服務之前禁用現有服務。例如：

   # adminaccess enable ftps
   Enabling FTPS Failed: Disable FTP before enabling FTPS
   # adminaccess disable ftp
   FTP Access:    disabled
   # adminaccess enable ftps
   FTPS Access:    enabled

4. 若要允許 FTP/S 存取特定用戶端系統的 DD，請針對所需的服務和用戶端 IP 位址使用下列命令：

   # adminaccess ftp add 9.8.7.6
   Security access lists updated
   The ftp access list is:
       9.8.7.6

   或者，若要允許所有用戶端透過 FTP/S 存取 DD，請使用下列命令 （同樣，視需要指定所需的服務）：

   # adminaccess ftp add *
   Security access lists updated
   The ftp access list is:
       *

C. 確定是否啟用了 NFS 存取：

1. 登入 DD CLI
2. 使用下列命令檢查是否已啟用 NFS 存取：

   # nfs enable

   例如：

   # nfs enable
   NFS server is already enabled.

啟用 NFS 存取 /ddvar/support：

1. 確認 /ddvar/support 目錄是否已有 NFS 匯出。如果是，請驗證相應的 NFS 用戶端是否具有訪問許可權。在這種情況下，不會匯出目錄：

   # nfs show clients
   Path                Client   Options
   -----------------   ------   ------------------------------------------------------
   /data/col1/backup   *        (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,nolog)
   -----------------   ------   ------------------------------------------------------

2. 如果 /ddvar/support 的 NFS 匯出不存在，或是 NFS 用戶端無法存取現有的匯出，請建立一個新的匯出。
3. 若要允許存取特定用戶端系統的 /ddvar/support 匯出，請使用下列命令：

   # nfs add /ddvar/support 9.8.7.6
   NFS export for "/ddvar/support" added.

4. 或者，使用下列命令允許從所有用戶端系統存取 /ddvar/support 匯出：

   # nfs add /ddvar/support *
   NFS export for "/ddvar/support" added.

   您可以使用主機名稱或 IP 位址來識別特定的用戶端系統;但是，如果使用主機名稱，則必須由 DD 解析。

D. 判斷是否已啟用 CIFS 存取：

1. 登入 DD CLI
2. 使用下列命令檢查是否已啟用 CIFS 存取：

   # cifs enable

   例如：

   # cifs enable
   The filesystem is enabled and running.
   Starting CIFS access...

啟用 CIFS 存取 /ddvar：

1. 確認 /ddvar 目錄是否已存在 CIFS 共用。如果是，請驗證對應的 CIFS 用戶端是否具有存取權限。在這種情況下，不會共享目錄：

   # cifs share show
   Shares information for: all shares
   --------------- share backup ---------------
   path: /data/col1/backup
   clients: *
   enabled: yes
   Shares displayed: 1

2. 如果 /ddvar 目錄不存在 CIFS 共用，請建立新共用。指定所需 CIFS 用戶端的明確主機名稱或 IP 位址：

   # cifs share create ddvar path /ddvar clients 9.8.7.6
   Share "ddvar" has been created.

   或者，授予存取所有 CIFS 用戶端的權限：

   # cifs share create ddvar path /ddvar clients *
   Share "ddvar" has been created.

3. 如果 /ddvar 目錄有現有的 CIFS 共用，但所需的 CIFS 用戶端未列在共用旁，請新增用戶端：

   # cifs share modify ddvar clients 9.8.7.6
   Share "ddvar" is modified for new connections.

E. 確定是否啟用 SCP 存取：

1. 登入 DD CLI
2. 使用下列命令檢查是否已啟用 SCP 存取：

   # adminaccess show

   例如：

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ssh       yes       -            
   scp       yes       (same as ssh)
   ...

啟用 SCP 存取：

1. 若要啟用 DD 的 SCP 存取，請使用下列命令：

   # adminaccess enable scp

   例如：

   # adminaccess enable scp
   SCP Access:    enabled

F. 建立含非預設內容的支援套裝：

您可以建立具有非預設內容的 SUB。例如：

1. 要使用預設內容和其他檔案建立 SUB：

   # support bundle create default with-files [file name]

2. 要建立沒有預設內容且僅包含特定檔案的 SUB，請執行以下操作：

   # support bundle create files-only [file name]

3. 若要建立僅包含 /ddr/var/trace 目錄內容的 SUB：

   # support bundle create traces-only

• 如果指定了檔案名稱：
  • 路徑必須以 /ddvar 開頭，而非 /ddr/var。
  • 該檔案必須存在於以下目錄之一中：/ddvar/certificates、/ddvar/core、/ddvar/log、/ddvar/releases 或 /ddvar/traces。
  • 產生的歸檔檔案名稱包含字串「support-files」，而非「support-bundle」。
• 如果指定了僅跟蹤選項，則生成的存檔名稱將包含字串“支持跟蹤”而不是“支援捆綁包”。
• 產生的歸檔檔案會出現在「支援套裝清單」的輸出中，但可能不會出現在 GUI 的「支援套裝」區段中。在這些情況下，無法從 GUI 收集檔。