L’ordinateur portable Dell affiche un message d’avertissement lors de la mise sous tension avec l’adaptateur secteur ou la station d’accueil Dell connectée

Résumé: Cet article fournit des informations sur un message d’avertissement qui s’affiche sur un ordinateur portable Dell lors de la mise sous tension de l’ordinateur lorsqu’il est connecté à un adaptateur secteur ou à une station d’accueil Dell. ...

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Symptômes

Un message d’avertissement peut s’afficher lors de la mise sous tension de l’ordinateur lorsqu’il est connecté à un adaptateur secteur ou à une station d’accueil Dell.

Le problème se produit sur plusieurs modèles d’ordinateurs portables lorsqu’ils sont définis sur l’alimentation automatique dans le BIOS. Le message d’erreur de tension peut varier en fonction de la source d’alimentation connectée. En plus du message d’erreur, l’ordinateur ne se charge pas correctement.

Reportez-vous aux exemples suivants de messages d’avertissement :

Alert! A 7W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Alert! A 15W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

Alerte ! Un adaptateur secteur 15 W a été détecté.

Alert! A 4W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

Alerte ! Un adaptateur secteur 4 W a été détecté.

Un adaptateur secteur 4 W s’affiche dans le BIOS

Message concernant l’adaptateur secteur de puissance inférieure en phase post-production

Icône de point d’exclamation jaune sur la batterie

Si vous utilisez Windows 10, ouvrez n’importe quelle application, telle que Microsoft Word ou Microsoft PowerPoint. Le message « Aucune batterie détectée » peut s’afficher. Ce message peut également s’afficher lorsque vous laissez l’ordinateur inactif pendant 10 à 30 minutes.

Aucune batterie détectée


Plate-forme concernée avec version du BIOS concernée :

  • Latitude 5340 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 5440 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 5540 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 7340 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7440 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7640 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 9440 2-en-1 - BIOS 1.3.2/1.4.1/1.6.0
  • Precision 3480 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Precision 3580 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Precision 3581 - BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1

Stations d’accueil concernées :

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS

Cause

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Résolution

La mise à jour vers la dernière version du BIOS résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

  • Latitude 5340 - BIOS 1.10.0 ou version ultérieure
  • Latitude 5440 - BIOS 1.12.0 ou version ultérieure
  • Latitude 5540 - BIOS 1.10.1 ou version ultérieure
  • Latitude 7340 - BIOS 1.11.0 ou version ultérieure
  • Latitude 7440 - BIOS 1.12.0 ou version ultérieure
  • Latitude 7640 - BIOS 1.12.0 ou version ultérieure
  • Latitude 9440 2-en-1 - BIOS 1.8.0 ou version ultérieure
  • Precision 3480 - BIOS 1.12.0 ou version ultérieure
  • Precision 3580 - BIOS 1.10.1 ou version ultérieure
  • Precision 3581 - BIOS 1.10.1 ou version ultérieure

Produits concernés

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5440, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3480, Precision 3580, Precision 3581 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000216629
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 Dec 2025
Version:  15
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