Erreur d’alimentation insuffisante sur un système Precision ou XPS avec station d’accueil
Résumé: Un ordinateur Precision 7550 ou Precision 7750 utilisé avec un WD19DCS, ou un système Precision 5750 ou XPS 17 9700 utilisé avec un WD19TB peut rencontrer des erreurs d’alimentation insuffisante. ...
Symptômes
Un ordinateur Precision 7550 ou Precision 7750 utilisé avec un WD19DCS peut rencontrer des erreurs d’alimentation insuffisante après la mise à jour du BIOS vers la version 1.24.0. Un ordinateur Precision 5750 ou XPS 17 9700 utilisé avec un WD19TB peut rencontrer des erreurs d’alimentation insuffisante après la mise à jour du BIOS vers la version 1.25.0. Le message d’erreur se lit comme suit : « Vous avez branché un adaptateur secteur, un périphérique de charge USB-C ou une passerelle d’alimentation de puissance inférieure. Votre système continuera de fonctionner, mais risque de ne pas fonctionner à son niveau optimal. »
Plates-formes concernées :
- Precision 5750 utilisé avec une station d’accueil Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Precision 7550 utilisé avec une station d’accueil Dell Performance Dock - WD19DCS
- Precision 7750 utilisé avec une station d’accueil Dell Performance Dock - WD19DCS
- XPS 17 9700 utilisé avec une station d’accueil Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Cause
Résolution
Precision 7550 et Precision 7750
La mise à jour vers la version 1.25 ou ultérieure du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.
Precision 5750 et XPS 17 9700
La mise à jour vers la version 1.26.1 ou ultérieure du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.