Mise à jour des écouteurs Jabra dans Dell ThinOS 9.x

Résumé: Cet article explique comment mettre à jour et dépanner les casques Jabra dans Dell ThinOS.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Dell ThinOS 9.x

  1. Télécharger les fichiers nécessaires à partir de la page d’accueil - Jabra XPRESS Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.
    1. Sur la page Jabra
      1. Sélectionner la plate-forme
      2. Sélectionner la plate-forme Linux
      3. Cliquez sur Next.
        Sélectionner votre plate-forme
  2. Sur l’écran Démarrer la gestion des périphériques, sélectionnez Nouveau
    Commencer à gérer vos appareils
  3. Sur l’écran Sélectionner des appareils Jabra à gérer, sélectionnez le modèle d’appareil , puis cliquez sur Ajouter.
    Sélectionnez le modèle et cliquez sur Ajouter
  4. Sélectionnez la version du firmware de votre casque Jabra.
    Sélectionner le firmware
  5. Acceptez le CLUF et fournissez l’URL du serveur Web local.
  6. Téléchargez l’archive zip.
    Fournir un serveur local et télécharger l’archive zip
    Le fichier .zip contient deux dossiers :
    • Files_to_install_on_end-user_computers
    • Files_to_place_on_local_server
      Contenu du fichier zip
  7. Copiez les fichiers de Files pour les placer sur le serveur local local dans le répertoire racine de votre serveur Web.
    Copiez le contenu du dossier Files_to_place_on_local_server
    Attention : N’extrayez pas xpress_package_****_**** .zip fichier.
  8. Copiez le fichier Jabra.ini à partir de Files_to_install_on_end_user_computers et téléchargez-le sur Wyse Management Suite (WMS)
    Télécharger Jabra.ini vers WMS

Dépannage :

  • Assurez-vous que http://webserver/xpress_package_info.xml est accessible à partir du réseau.
  • Les casques Jabra dotés de la même version de firmware ne déclenchent pas le gestionnaire de mise à jour sur le client léger.
  • Malheureusement, la version de Jabra ne peut pas être vérifiée dans ThinOS. Installez Jabra Direct sur un ordinateur Windows et vérifiez la version.

Journaux IIS :

2023-09-28 11:40:32 192.168.1.109 GET /xpress_package_info.xml - 80 - 192.168.1.12 Wget/1.19.5+(linux-gnu) - 200 0 0 3

2023-09-28 11:40:32 192.168.1.109 GET /xpress_package_20230922_063215.zip - 80 - 192.168.1.12 Wget/1.19.5+(linux-gnu) - 200 0 0 86

Comment déclencher une mise à jour :

  • Redémarrez le client léger avec le casque Jabra connecté (enfichage à chaud non pris en charge).
  • Modifiez le nom de Jabra.ini et enregistrez et publiez à nouveau

Produits concernés

Dell ThinOS
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000218445
Type d’article: How To
Dernière modification: 02 Oct 2024
Version:  2
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