使用者無法驗證登入 Data Domain （DD）。
帳戶因嘗試登入失敗或密碼已過期而鎖定。
遺失或忘記使用者或系統帳戶詳細資料。

GUI 會顯示使用者名稱和密碼不正確的錯誤，但不會通知您帳戶已鎖定。您需要與 SSH 連線，以查看密碼是否已過期或帳戶是否已鎖定。

適用於：

• 所有 Data Domain 系統
• 所有 DDOS 軟體版本

常見原因： 

• 新的安裝和預設密碼不起作用
• 不接受已知正確的密碼
• 遺失或忘記密碼
• 多次存取嘗試失敗，導致鎖定
• 密碼已到期

• 安裝時的預設密碼為系統序號
• 密碼區分大小寫。
• 檢查是否使用了正確的鍵盤對應和密碼

• DD 裝置可容許任何有效使用者帳戶的登入嘗試失敗次數最多 3 次
• 嘗試登入 3 次失敗後，使用者帳戶將遭鎖定 2 分鐘
• 每額外的一次嘗試都會增加鎖定並將其延長 2 分鐘
• 等待逾時，確認正確的鍵盤對應和密碼

• 使用密碼恢復過程;適用於 DDOS 版本 >= 7.10.1.40 |7.13.x |8.3.x...（或更新版本）
  • 在遺失或忘記密碼之前，必須使用以下命令設定此功能：

    • # user recovery-email set <email id>
      
      To check if a recovery account is configured: 
      # user recovery-email show
      Password recovery email address for sysadmin is: someone@somewhere.com

• 若為舊版 DDOS 版本，請向您簽約的服務提供者提出服務要求 
  • 需要停機時間和遠端存取 - 可能也需要實體存取 （若要求 Dell 現場服務則需收費）。

• 其他任何使用者帳戶都應使用 DD-CLI 的下列命令使用「sysadmin」帳戶重設：

# user show list
# user change password <username>

密碼 已過期：

如果密碼剛剛過期，您只需要使用ssh連接並使用原始密碼登錄，這將提示輸入新密碼。