Téléchargement et installation des pilotes pour l'imprimante tout-en-un Dell 964

Sommaire :

• Désinstallation des pilotes de l'imprimante Dell™ existants
• Téléchargement et installation des pilotes de l'imprimante jet d'encre

Cet article fournit des instructions sur la suppression, le téléchargement et l'installation de la dernière version du pilote pour votre imprimante.

Problème 1 : Désinstallation des pilotes de l'imprimante Dell existants

Avant de réinstaller des pilotes d'imprimante, vous devez retirer tous les pilotes d'imprimante précédemment installés. Cela peut entraîner des problèmes qui empêchent l’ordinateur de communiquer avec l’imprimante.

Pour désinstaller les pilotes d’imprimante précédents :

1. Mettez l’imprimante hors tension.
    

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2. Déconnectez le câble USB à l'arrière de l'imprimante Dell, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez le curseur sur Tous les programmes, sur Imprimantes Dell™, sur la liste correspondant à votre imprimante Dell, puis sur l'icône Désinstaller l'imprimante Dell.
    

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3. Lorsque la fenêtre de confirmation Dell Printer Uninstall (Désinstallation de l'imprimante Dell) s'ouvre, cliquez sur Yes (Oui). Cette procédure peut prendre quelques minutes. N'essayez pas de mettre l'ordinateur hors tension à ce stade.
    

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4. Lorsque la fenêtre Dell Printer Uninstallation (Désinstallation de l'imprimante Dell) apparaît, cliquez sur Yes, I want to restart my computer right now (recommended) (Oui, je souhaite redémarrer mon ordinateur maintenant (recommandé)), puis cliquez sur OK. (Le système se met hors tension automatiquement, puis redémarre.)
   
   Une fois que le système a redémarré, le processus de désinstallation de l'imprimante est terminé.

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Problème 2 : Téléchargement et installation des pilotes de l'imprimante jet d'encre

Pour télécharger le pilote pour l'imprimante tout-en-un 964 à partir du site support.dell.com, effectuez les opérations suivantes :

1. Accédez à la page de téléchargement de l'imprimante 964.
    

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2. Sélectionnez le système d'exploitation dans les listes déroulantes, tel qu'illustré sur la Figure 1.
    

   Système d'exploitation :         Windows Vista 32 bits Catégorie :         Tous

   Figure 1 : Sélections de la liste déroulante pilotes et téléchargements
    
   Remarque : cliquez sur Plus d'options de filtre pour obtenir plus de choix si nécessaire.

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3. Cliquez sur  Download (Télécharger) à droite de Dell - Driver (Dell - Pilote).
   Remarque : En procédant au téléchargement, vous acceptez les termes du Contrat de licence du logiciel Dell.

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4. Cliquez sur le bouton Exécuter.
    

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5. Assurez-vous que la case en regard de Fermer cette boîte de dialogue à la fin du téléchargement est désactivée.
    

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6. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur Autoriser ou Exécuter.
    

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7. Dans la fenêtre Imprimantes :, cliquez sur Continuer.
    

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8. Lorsque la fenêtre Select the folder where you want to unzip the files to (Sélectionnez le dossier dans lequel décompresser les fichiers) s'affiche, cliquez sur OK.
    

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9. Si un message vous invite à écraser le dossier, cliquez sur Yes to All (Tous). Si un message vous invite à créer un dossier, cliquez sur Yes (Oui).
    

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10. Dans la fenêtre All files were successfully unzipped (Tous les fichiers ont été décompressés), cliquez sur OK.
     

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11. Pour installer le pilote, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
     

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12. Si vous êtes invité à redémarrer le système, cliquez sur OK.

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