PowerProtect : Les tâches d’expiration de Cloud Snapshot Manager ne sont pas en cours d’exécution pour les snapshots DDVE qui auraient déjà dû expirer

Résumé: Aucune tâche n’est créée pour l’expiration alors qu’elle devrait être exécutée sur les snapshots stockés sur DDVE.

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Symptômes

Les snapshots n’expirent pas comme prévu à partir de DDVE. Les tâches d’expiration ne sont pas en cours d’exécution pour les snapshots qui auraient déjà dû expirer. Les types d’erreurs suivants sont détectés dans le nœud Events à partir du portail Cloud Snapshot Manager :
Impossible de planifier la tâche d’expiration. Machine <virtuelle DDVE Le nom> de la machine DDVE du compte « MyAccount (<account number>) » et du nom> de la région de la région <est à l’état arrêté.
Impossible de planifier la tâche d’expiration. Erreur : lecture ECONNRESET

Cause

La machine DDVE est hors tension ou est inaccessible sur le réseau.
Cloud Snapshot Manager ne met pas en file d’attente les tâches liées à DDVE si le périphérique n’accepte pas les connexions réseau.

Résolution

Mettez l’instance DDVE sous tension. Les tâches d’expiration doivent commencer à s’exécuter dans les 30 ans qui suivent l’état d’exécution de l’instance DDVE.

Produits concernés

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot

Produits

Data Protection, Cloud Backup & Protection
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000205043
Type d’article: Solution
Dernière modification: 09 Oct 2024
Version:  2
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