PowerStore: Stav partial_connectivity 0x01700303 připojení vzdálených systémových dat

Résumé: Tento článek popisuje nedávno zjištěný problém s výstrahami replikace PowerStore kvůli částečné ztrátě konektivity na linkách replikace. K tomuto problému s větší pravděpodobností dojde, pokud síť replikace používá prostředí WAN, protože v takových prostředích obvykle dochází k vyšší latenci. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Jsou přijímány výstrahy oznamující, že při vzdáleném pokusu došlo < k částečné ztrátě připojení. PowerStore (Úložiště PowerStore> ) A během krátké doby je přijato další upozornění, že připojení je obnoveno. Tyto výstrahy se zobrazují v uživatelském rozhraní zařízení PowerStore i v e-mailových zprávách s upozorněním.

Během časového rámce těchto výstrah při prohlížení relací replikace nedošlo k přerušení žádné relace. V síti také nejsou žádné další systémy nebo aplikace, které by hlásily problémy s konektivitou.

Příklad výstrah:
Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]
Ve stejné minutě pak dojde k vyřešené výstraze:
Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]
Frekvence těchto výstrah se může lišit od tisíců denně až po několik týdně.

Cause

Tyto výstrahy se generují při ztrátě relací replikace PowerStore. Mohou se rychle obnovit, ale vytvoří se výstrahy pro dočasné odpojení. Pokud se tyto události rychle obnoví, nemusí se jednat o problém, i když jde o příznak problému se sítí.

Résolution

Očekává se, že systém PowerStoreOS 4.0 sníží frekvenci výstrah, i když k událostem může stále docházet. 

Alternativní řešení:
Pokud se domníváte, že vaše problémy odpovídají problému popsanému v tomto článku, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell pro zařízení PowerStore a odkažte se na tento článek.

Jako možné zástupné řešení se doporučuje implementovat technologii QoS v síti pro propojení replikace. Tento návrh závisí na konkrétním prostředí a může nebo nemusí snížit počet zobrazených výstrah. Doporučuje se také zajistit, aby latence sítě vzdáleného připojení byla nastavena na hodnotu "Vysoká". Nachází se ve vlastnostech vzdáleného připojení. 

Zde je několik dalších informací, které vám pomohou potvrdit, že problém odpovídá tomu, co je uvedeno v tomto článku:

  • Probíhá replikace přes síť WAN nebo LAN?
  • Je síť WAN nebo LAN vyhrazená nebo sdílená?
  • Jaká je velikost nebo rychlost připojení WAN nebo LAN?
  • Existují další systémy nebo aplikace, které hlásí problémy s konektivitou ve stejném časovém období?

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000209430
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 Sep 2025
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.