PowerStore: Estado partial_connectivity 0x01700303 da conexão de dados do sistema remoto

São recebidos alertas informando que há perda parcial de conectividade no destino de conexão <remota. PowerStore> E, em um curto período, outro alerta é recebido informando que a conexão foi restaurada. Esses alertas são vistos na interface do usuário do PowerStore e nas mensagens de e-mail de notificação.

Nenhuma sessão foi interrompida durante o período desses alertas ao analisar as sessões de replicação. Além disso, não há outros sistemas ou aplicativos na rede relatando problemas de conectividade.

Exemplo de alertas:

Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]

Na sequência, o alerta foi resolvido no mesmo minuto:

Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]

A frequência desses alertas pode variar de milhares a apenas alguns semanalmente.

Esses alertas são gerados quando as sessões de replicação do PowerStore são perdidas. Eles podem se recuperar rapidamente, mas são criados alertas para a desconexão temporária. Se esses eventos forem recuperados rapidamente, talvez isso não seja um problema, embora seja sintoma de um problema baseado em rede.

Espera-se que o PowerStoreOS 4.0 reduza a frequência dos alertas, embora os eventos ainda possam estar ocorrendo. 

Solução temporária:
Se você achar que seus problemas correspondem ao problema descrito neste artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell para PowerStore e consulte este artigo.

Como possível solução temporária, é recomendável implementar a QoS na rede para o link de replicação. Essa sugestão depende do ambiente específico e pode ou não reduzir o número de alertas exibidos. Também é recomendável garantir que a latência de rede da conexão remota esteja configurada como "Alta". Ele está localizado nas propriedades de conexão remota. 

Algumas informações adicionais para ajudar a confirmar se o problema corresponde ao que está neste artigo:

• A replicação é executada em uma WAN ou LAN?
• A WAN ou LAN é dedicada ou compartilhada?
• Qual é o tamanho ou a velocidade do link para WAN ou LAN?
• Há outros sistemas ou aplicativos relatando problemas de conectividade durante o mesmo período?