PowerFlex: 복제를 사용 중일 때 클라이언트 IO 오류

Résumé: 클라이언트 서버에서 PowerFlex 지원 디바이스에 대한 I/O 오류가 발생하고 있습니다. 전체 백엔드(MDM 및 SDS)가 정상인 것으로 나타납니다. PowerFlex 복제를 활용 중이며 하나 이상의 RCG에 대한 일부 RPO 오류가 있습니다.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

  • 성능 저하 또는 장애가 발생한 용량 없음
  • SDS가 분리되지 않았고 오류가 보고된 SDS 디바이스가 없습니다.
  • 연결이 끊긴 MDM 없음
  • 복제 기능을 활용하는 중입니다.

 

다음 오류를 보고하는 하나 이상의 UI 알림:

 Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

 

MDM 이벤트 로그는 다음을 보고할 수 있습니다.

2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level 
...
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level 
...
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level 
...
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
...
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity

 

영향

클라이언트가 복제 중인 볼륨에 액세스할 수 없습니다.

Cause

저널 용량과 관련된 내부 카운터에서 MDM과 SDR 구성 요소가 일치하지 않는 소프트웨어 결함이 드물게 발생할 수 있습니다.

이러한 불일치로 인해 SDR의 용량이 가득 찼을 때 MDM이 추가 저널 용량을 할당 취소(해제)하지 못할 수 있으며, 이로 인해 PowerFlex에서 지원하는 디바이스를 활용하는 클라이언트 서버에서 I/O 오류가 발생할 수 있습니다.

Résolution

모든 SDR 구성 요소를 점진적으로 재시작해야 하며 소스 시스템의 MDM 소유권을 전환하여 문제를 해결해야 합니다.

 

참고: 문제가 해결될 때까지 소스 시스템의 모든 RCG를 종료하는 것이 좋습니다.

 

타겟 사이트에서 SDR 구성 요소 재시작

1. 2단계를 진행하기 전에 모든 SDR을 식별하고 정상 상태인지 확인합니다.

scli --query_all_sdr

2. SDR에서 유지 보수 모드로 전환합니다.

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3. 1단계에서 명령을 실행하여 SDR이 유지 보수 모드에 있는지 확인합니다.

4. SDR 구성 요소 재시작

pkill sdr

5. 소스 사이트의 모든 SDR에 대해 1-4단계를 반복합니다.

6. SDR의 유지 보수 모드를 종료합니다.

scli --exit_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

7. 모든 SDR이 재시작되고 정상 상태가 되면 MDM 소유권을 전환합니다.

참고: 원하는 경우 소유권을 원래 MDM 서버로 다시 이전할 수 있습니다.
#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>

#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

8. 클라이언트 서버의 I/O 오류가 더 이상 보고되지 않는지 확인합니다.  클라이언트가 읽기 전용 파일 시스템을 시작한 경우 클라이언트 서버를 재부팅해야 할 수 있습니다.

 

영향을 받는 버전

PowerFlex 3.x

PFMP 4.x

수정된 버전

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 - 4.5.4 HF1
로 업그레이드 PowerFlex 4.5.5 - 수정 사항 없음
PowerFlex 4.5.6 이상  

Informations supplémentaires

영향을 받는 버전

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

수정된 버전

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 - 4.5.4 HF1
로 업그레이드PowerFlex 4.5.5 - 사용 가능한 수정 사항이 없습니다.
PowerFlex 4.5.6 이상

Produits concernés

PowerFlex Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227849
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 Jun 2026
Version:  12
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