Le système AMD peut ne pas répondre après la modification de la fréquence de la mémoire dans le BIOS
Résumé: Lorsque la fréquence de la mémoire est modifiée dans le BIOS, un serveur 17G peut ne pas démarrer. Ce problème se produit uniquement sur les plates-formes AMD.
Symptômes
Il s’agit d’un problème multiplateforme sur les serveurs 17G utilisant l’architecture AMD.
Dans le menu du BIOS, sous Paramètres du profil système, il existe une option Fréquence de la mémoire . Lorsque ce paramètre est modifié, le serveur peut cesser de répondre lors du redémarrage suivant. Le serveur affiche le message « Veuillez patienter pendant l’initialisation du système », comme indiqué ci-dessous.
Étant donné que ce problème se produit pendant le processus de redémarrage, il n’y a aucune perte de données ni impact fonctionnel sur le système.
Figure 1 : Le serveur cesse de répondre et affiche ce message.
Cause
Ce problème est dû à un conflit entre la fonctionnalité d’ajustement de la vitesse de la mémoire de Dell (cœur du BIOS) et le comportement du firmware AGESA (AMD Generic Encapsulated Software Architecture). Le conflit empêche l’initialisation correcte de la mémoire lors du redémarrage, ce qui entraîne la détection par le système d’aucune mémoire utilisable.
Résolution
Ce problème se produit uniquement lors du premier redémarrage après la modification du paramètre Fréquence de la mémoire dans le BIOS. Un seul redémarrage supplémentaire (chaud, froid ou un cycle d’alimentation CA complet) résout généralement le problème et permet au système de s’initialiser avec succès.
L’équipe d’ingénierie a connaissance du problème et un correctif est prévu pour être inclus dans le bloc BIOS de décembre.