OBJECTIF

Cet article répertorie les étapes à suivre pour activer le système CIFS (Common Internet File System) et s’assurer que le service est en cours d’exécution. Symptômes tels que : Des problèmes d’accès au partage de fichiers, les jeux de médias sont signalés comme étant hors ligne, des sauvegardes peuvent échouer si CIFS n’est pas activé et en cours d’exécution.

• Impossible d’accéder au système Data Domain
• L’erreur :  \\<ddr> n’est pas accessible. Vous n’êtes peut-être pas autorisé à utiliser cette ressource réseau. Contactez l’administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d’accès.  S’affiche lorsque vous tentez d’accéder au système Data Domain via Windows.

S’APPLIQUE À

• Tous les systèmes Data Domain
• Toutes les versions du logiciel
• CIFS

SOLUTION

1. Pour s’assurer que CIFS est activé et en cours d’exécution. Exécutez la commande suivante sur le système Data Domain :

   cifs status

   • S’il signale, CIFS est désactivé. Exécutez la commande suivante :

     cifs enable

   • S’il signale « CIFS est activé et en cours d’exécution. », cela signifie que CIFS est déjà en cours d’exécution et qu’aucune autre action n’est nécessaire.
   • S’il signale « CIFS est activé mais pas en cours d’exécution » ou « CIFS est activé, mais winbindd n’est pas en cours d’exécution. », ou tout autre état, essayez de redémarrer CIFS en exécutant « cifs disable » suivi de « cifs enable ».
2. Si « cifs status » continue de signaler un état autre que « CIFS est activé et en cours d’exécution » après avoir suivi ces étapes, ouvrez un ticket auprès du support