PowerPath for Windows: Systém Windows zobrazuje v softwaru PowerPath text "harddisk??"

Résumé: Systém Windows zobrazuje v softwaru PowerPath text "harddisk??"

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

K tomu obvykle dochází, když dojde k migraci z jedné sady disků na jinou. Existují však i jiné příčiny.

Software PowerPath pro systém Windows zobrazí v grafickém uživatelském rozhraní PowerPath nebo v příkazu powermt "dev=all" text "harddisk??".

Zařízení je viditelné na úrovni HBA a také na úrovni MPIO.

 

Cause

Zdálo by se, že Windows LDM je nějak kompromitován.

 

Résolution

Před provedením kterékoli z níže uvedených možností se ujistěte, že je soubor powermt.custom nebo powermt.custom.xml odebrán (odstraněn) ze složek "c:\program files\EMC\powercommon" nebo "c:\program files\EMC\PowerPath" (v závislosti na verzi softwaru PowerPath).

Možnost 1 – kterýkoli z těchto kroků může poskytnout řešení, pokud tomu tak není, je nutné provést možnost 2 nebo 3.

  1. Odeberte powermt.custom.xml soubor a restartujte počítač.
  2. Vyhledejte změny hardwaru ve Správci zařízení.
  3. powermt check reconfig

2. možnost

  1. Odeberte jedno nebo více podezřelých zařízení z viditelnosti hostitele.
  2. Otevřete příkazový řádek (klikněte pravým tlačítkem myši a spusťte jej jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení.
  3. Vyberte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení".
  4. Rozbalte část disku stromu.
  5. Klikněte pravým tlačítkem myši a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení (včetně všech zařízení PowerPath).
  6. Po dokončení restartujte
  7. Zviditelněte jedno nebo více zařízení pro hostitele.
  8. Vyhledejte změny hardwaru ve Správci zařízení.

Možnost 3

  1. Odeberte všechna externí zařízení z viditelnosti hostitele.
    Poznámka: Pokud je hostitel spouštěn ze sítě SAN, musí být spouštěcí zařízení viditelné pro hostitele v primární cestě spouštění.
  2. Odinstalujte PowerPath a restartujte počítač.
  3. Otevřete příkazový řádek (klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení
  4. Zvolte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení"
  5. Rozbalte část disku stromu.
  6. Klikněte pravým tlačítkem myši a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení (včetně všech zařízení PowerPath).
  7. Po dokončení restartujte
  8. Znovu zviditelněte zařízení pro hostitele.
  9. Nainstalujte PowerPath a restartujte jej.

 

Informations supplémentaires

Pokud funkce MPIO nedeklaruje zařízení správně (bez nainstalovaného softwaru PowerPath), použijte ekvivalentní postup pro funkci MPIO:

  1. Odeberte všechna externí zařízení z viditelnosti hostitele.
  2. Zakázání/odinstalace funkce MPIO a restartování funkce Microsoft
  3. Otevřete příkazový řádek (klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení
  4. Zvolte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení"
  5. Rozbalte část disku stromu.
  6. Klikněte pravým tlačítkem a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení
  7. Po dokončení restartujte
  8. Znovu zviditelněte zařízení pro hostitele.
  9. Vyhledání hardwarových změn ve Správci zařízení
  10. Povolení/instalace funkce MPIO a restartování

 

Produits concernés

PowerPath for Windows

Produits

PowerPath for Windows
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000050184
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 mai 2026
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.