PowerPath til Windows: Windows viser "harddisk??" i PowerPath

Résumé: Windows viser "harddisk??" i PowerPath

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dette er typisk set, når der er opstået en overførselsaktivitet fra et sæt diske til et andet sæt diske. Der er dog andre årsager.

PowerPath til Windows viser "harddisk??" i PowerPath GUI eller i powermt-displayet "dev=all".

Enheden er synlig på HBA-niveau og også på MPIO-niveau.

 

Cause

Det ser ud til, at Windows LDM på en eller anden måde er kompromitteret.

 

Résolution

Sørg for, at filen powermt.custom eller powermt.custom.xml er fjernet (slettet) fra mapperne "c:\programmer\EMC\powercommon" eller "c:\programmer\EMC\PowerPath" (afhængigt af versionen af PowerPath), før du udfører en af nedenstående indstillinger.

Mulighed 1 - ethvert af disse trin kan give en løsning, men hvis disse ikke gør det, skal mulighed 2 eller mulighed 3 udføres.

  1. Fjern powermt.custom.xml fil, og genstart.
  2. Scan efter hardwareændringer i enhedshåndteringen.
  3. powermt check reconfig

Valgmulighed 2

  1. Fjern en eller flere mistænkelige enheder fra synlighed fra værten.
  2. Åbn en kommandoprompt (højreklik og kør som administrator).:
    Kør derefter følgende to kommandoer i kommandoprompten:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Dette åbner enhedsadministratoren.
  3. Vælg menupunktet "Vis", "Vis skjulte enheder."
  4. Udvid disksektionen af træet.
  5. Højreklik på og afinstaller alle nedtonede diskenheder (inklusive alle PowerPath-enheder).
  6. Når genstart er færdig
  7. Gør en eller flere enheder synlige for værten igen.
  8. Scan efter hardwareændringer i enhedshåndteringen.

Mulighed 3

  1. Fjern alle eksterne enheder fra synlighed fra værten.
    Bemærk: Hvis værten er Boot from SAN, skal startenheden nødvendigvis holdes synlig for værten ned ad den primære startsti.
  2. Afinstaller PowerPath, og genstart.
  3. Åbn en kommandoprompt (højreklik og kør som administrator):
    Kør derefter følgende to kommandoer i kommandoprompten:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Dette åbner enhedshåndteringen
  4. Vælg menupunktet "Vis" "Vis skjulte enheder"
  5. Udvid disksektionen af træet.
  6. Højreklik på og afinstaller alle nedtonede diskenheder (inklusive alle PowerPath-enheder).
  7. Når genstart er færdig
  8. Gør enhederne synlige for værten igen.
  9. Installer PowerPath, og genstart.

 

Informations supplémentaires

Hvis MPIO ikke gør krav på enheder korrekt (uden PowerPath installeret), er en tilsvarende rutine for MPIO:

  1. Fjern alle eksterne enheder fra synlighed fra værten.
  2. Deaktiver/afinstaller Microsoft-funktionen MPIO og genstart
  3. Åbn en kommandoprompt (højreklik og kør som administrator):
    Kør derefter følgende to kommandoer i kommandoprompten:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Dette åbner enhedshåndteringen
  4. Vælg menupunktet "Vis" "Vis skjulte enheder"
  5. Udvid disksektionen af træet.
  6. Højreklik og afinstaller alle de nedtonede diskenheder
  7. Når genstart er færdig
  8. Gør enhederne synlige for værten igen.
  9. Scan efter hardwareændringer i enhedshåndtering
  10. Aktiver/installer MPIO og genstart

 

Produits concernés

PowerPath for Windows

Produits

PowerPath for Windows
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000050184
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 mai 2026
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.