Résoudre les problèmes de vidéo et d’affichage sur les ordinateurs Dell Ubuntu

L’écran de votre ordinateur Dell ne fonctionne pas correctement sous Ubuntu ? Vous êtes au bon endroit. Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir, de la compréhension du fonctionnement de la vidéo sur Ubuntu à la résolution des problèmes d’affichage courants, étape par étape.

Que vous constatiez un écran noir, une faible résolution, un scintillement de l’affichage ou un écran vide après vous être connecté, ce guide vous aide à trouver rapidement la bonne solution.

Contenu de cet article

• Étape 1 : Identifier votre type de matériel vidéo
• Étape 2 : Vérifiez votre serveur d’affichage (Wayland ou x11)
• Étape 3 : Mettez à jour ou installez votre pilote graphique
• Étape 4 : Résolution d’un problème d’écran noir ou d’absence d’affichage
• Étape 5 : Résolution d’écran faible ou incorrecte
• Étape 6 : Corriger problèmes de performances d’affichage ou de scintillement
• Étape 7 : Corriger problèmes de carte graphique hybride (ordinateurs portables)
• Avez-vous encore besoin d’aide ?

Étape 1 : Identifier votre type de matériel vidéo

Avant de procéder au dépannage, il est utile de connaître le type de matériel graphique utilisé par votre ordinateur Dell. Quatre types de matériel vidéo de base sont utilisés sur les ordinateurs Dell équipés d’Ubuntu.

Comment vérifier le processeur graphique utilisé par votre ordinateur

1. Appuyez sur Ctrl + Alt + T pour ouvrir le terminal.
2. Exécutez la commande suivante : lspci | grep VGA

Indique le nom et le type de votre matériel graphique. De nombreux ordinateurs portables sont équipés de deux processeurs graphiques, par exemple, d’un processeur Intel intégré et d’une carte NVIDIA ou AMD dédiée. La sortie de lspci listera les deux s’ils sont présents.

Exemple de sortie (configuration hybride) :

00:02.0 Contrôleur compatible VGA : Carte graphique Intel Corporation UHD 630
01:00.0 Contrôleur compatible VGA : NVIDIA Corporation GeForce GTX 1650

Étape 2 : Vérifier votre serveur d’affichage

Ubuntu utilise un serveur d’affichage pour gérer la façon dont les graphiques s’affichent à l’écran. Savoir lequel est actif vous aide à suivre les étapes de dépannage appropriées.

Wayland est le protocole d’affichage moderne qui remplace X11 dans Ubuntu depuis Ubuntu 21.04. Ubuntu 22.04 a étendu la session Wayland par défaut aux systèmes NVIDIA exécutant des pilotes propriétaires récents, et Ubuntu 24.04 pousse Wayland plus loin en tant que type de session principal.

Comment vérifier votre serveur d’affichage

1. Ouvrez le terminal (appuyez sur Ctrl + Alt + T).
2. Exécutez la commande suivante : echo $XDG_SESSION_TYPE

Cela renvoie soit wayland ou x11, indiquant le serveur d’affichage actuellement utilisé. Cette commande fonctionne sur toutes les versions récentes d’Ubuntu, y compris 24.04.

Pourquoi est-ce important ?

Wayland est le serveur d’affichage par défaut recommandé pour la stabilité et les performances sur les versions plus récentes d’Ubuntu. Cependant, certaines applications, en particulier les logiciels plus anciens ou certains outils d’enregistrement d’écran, peuvent ne pas fonctionner correctement avec Wayland. Si vous rencontrez des problèmes qui n’apparaissent qu’à l’intérieur d’Ubuntu (et non lors du démarrage), basculer entre Wayland et X11 peut vous aider à isoler le problème.

Comment passer de Wayland à X11

1. Ouvrez le terminal (appuyez sur Ctrl + Alt + T).
2. Exécutez cette commande pour ouvrir le fichier de configuration du gestionnaire d’affichage : sudo nano /etc/gdm3/custom.conf
3. Trouvez la ligne qui se lit comme suit : #WaylandEnable=false
4. Pour passer à X11 (Xorg), supprimez le # La ligne se lit donc comme suit : WaylandEnable=false
5. Pour réactiver Wayland, ajoutez l’attribut # de sorte que la ligne se lise comme suit : #WaylandEnable=false
6. Appuyez sur Ctrl+O pour enregistrer, puis sur Ctrl + X pour quitter.
7. Redémarrez le gestionnaire d’affichage en exécutant la commande : sudo systemctl restart gdm3

Cela vous déconnecte et applique immédiatement les modifications.

Étape 3 : Mettez à jour ou installez votre pilote graphique

Les pilotes graphiques obsolètes ou manquants sont l’une des causes les plus courantes de problèmes d’affichage sur Ubuntu. La plupart des problèmes d’affichage sont dus à des problèmes de configuration ou de pilote graphique.

Méthode A : Utiliser l’outil Logiciels et mises à jour (le plus facile)

Ubuntu fournit un outil graphique appelé Software & Updates qui permet aux utilisateurs de gérer les sources logicielles et de mettre à jour les pilotes sans utiliser le terminal.

1. Sélectionnez le bouton Démarrer (bouton Activités Ubuntu, dans le coin supérieur gauche) et recherchez Logiciels et mises à jour.
2. Sélectionnez Logiciels et mises à jour pour l’ouvrir.
3. Sélectionnez l’onglet Pilotes supplémentaires .
4. Cet onglet répertorie tous les pilotes propriétaires disponibles pour votre matériel. Ubuntu détecte automatiquement les pilotes disponibles et les affiche dans la liste. Sélectionnez le pilote à installer, puis sélectionnez Appliquer les modifications. Ubuntu télécharge et installe le pilote sélectionné.
5. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre ordinateur.

Pour les cartes NVIDIA : Recherchez l’option intitulée « Using NVIDIA driver metapackage (proprietary, tested) » et sélectionnez-la . Sélectionnez Appliquer les modifications pour installer le pilote. Une fois l’installation terminée, un bouton Redémarrer s’affiche. Sélectionnez-le pour redémarrer votre PC et terminer l’installation du pilote.

Pour les cartes AMD : Par défaut, Ubuntu inclut généralement les pilotes Open Source nécessaires pour les cartes graphiques AMD. Si vous rencontrez des problèmes, l’onglet Pilotes supplémentaires peut afficher des pilotes AMD propriétaires en option.

Méthode B : Utiliser le Terminal

Si l’outil graphique n’est pas disponible ou ne fonctionne pas, utilisez le Terminal :

1. Ouvrez le terminal (appuyez sur Ctrl + Alt + T).
2. Exécutez cette commande pour mettre à jour votre liste de packages : sudo apt update
3. Exécutez cette commande pour installer automatiquement le pilote recommandé pour votre matériel : sudo ubuntu-drivers install
4. Redémarrez l'ordinateur.

Étape 4 : Résolution d’un problème d’écran noir ou d’absence d’affichage

Un écran noir est l’un des problèmes d’affichage Ubuntu les plus courants. L’écran peut rester vide pendant le démarrage, après la connexion ou de façon aléatoire lors de l’utilisation du système. Cela peut provenir de problèmes matériels, de pilotes obsolètes, de paramètres mal configurés ou de conflits logiciels.

Tout d’abord, vérifiez si le problème est matériel ou logiciel

• Si l’écran noir s’affiche avant le chargement d’Ubuntu (au démarrage, dans le BIOS ou sur l’écran du logo Dell), il s’agit probablement d’un problème matériel. Accédez à la page de dépannage des écrans Dell.
• Si l’écran noir ne s’affiche qu’après le début du chargement d’Ubuntu, suivez les étapes ci-dessous.

Correctif A : Démarrez en mode de récupération

1. Redémarrez l'ordinateur.

2. Maintenez la touche Maj enfoncée pendant le démarrage pour afficher le menu de démarrage GRUB. Sur certains systèmes, appuyez sur Échap au lieu de Maj.

3. Dans le menu GRUB, sélectionnez Options avancées pour Ubuntu.

4. Sélectionnez Ubuntu (mode de récupération).

5. Dans le menu Récupération, sélectionnez Reprendre pour démarrer un démarrage normal avec des paramètres graphiques sécurisés.

6. Si cela ne fonctionne pas, revenez au menu Récupération et sélectionnez root pour accéder à la ligne de commande.

Correctif B : Mettez à jour vos pilotes à partir du mode de récupération

Une fois dans le shell racine en mode récupération :

1. Activez la mise en réseau en sélectionnant réseau dans le menu Récupération.
2. Exécutez les commandes suivantes, une par une :
   sudo apt update sudo ubuntu-drivers install sudo reboot

Correctif C : Vérifier les paramètres du BIOS/UEFI

Vérifiez vos paramètres BIOS/UEFI. Si votre système est équipé d’une option de carte graphique hybride, essayez de passer à une carte graphique séparée au lieu d’une carte graphique hybride et voyez si cela résout le problème.

Pour accéder au BIOS sur un ordinateur Dell :

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche.
3. Accédez aux paramètres vidéo ou d’affichage .
4. Modifiez le mode graphique si une option est disponible.
5. Enregistrez vos modifications et redémarrez.

Étape 5 : Résolution d’écran faible ou incorrecte

Si votre écran affiche une très faible résolution (par exemple, tout semble grand et pixélisé), essayez les étapes suivantes.

Méthode A : Utiliser les paramètres d’affichage (le plus facile)

1. Sélectionnez Activités (en haut à gauche) et recherchez Paramètres.
2. Sélectionnez Displays.
3. Sélectionnez votre résolution préférée dans la liste.
4. Sélectionnez Appliquer.
5. Le délai d’expiration de l’aperçu est de 20 secondes. Si vous ne sélectionnez pas l’option Keep Changes, le système revient au paramètre précédent. Il s’agit d’un filet de sécurité utile.

Méthode B : Utiliser xrandr dans le terminal (sessions x11/xorg uniquement)

Important : Il existe deux solutions principales pour définir une résolution personnalisée : l’ajout d’un paramètre de noyau au démarrage (qui fonctionne à la fois dans Wayland et Xorg), ou l’utilisation de xrandr (ce qui fonctionne uniquement pour les sessions X11/Xorg).

Pour vérifier d’abord votre type de session actuel, exécutez : echo $XDG_SESSION_TYPE

Si la sortie indique x11, continuez avec xrandr:

1. Ouvrez le terminal (appuyez sur Ctrl + Alt + T).
2. Exécutez cette commande pour afficher vos écrans connectés et les résolutions disponibles : xrandr
3. Pour définir une résolution spécifique, exécutez : xrandr --output HDMI-1 --mode 1920x1080

Remplacer HDMI-1 avec votre nom d’affichage (comme indiqué dans la xrandr sortie) et 1920x1080 avec votre résolution cible.

Méthode C : Définir une résolution personnalisée à l’aide d’un paramètre de noyau (fonctionne à la fois sur Wayland et X11)

Cette approche fonctionne de manière transparente à la fois sur Wayland et Xorg.

1. Ouvrez le terminal (appuyez sur Ctrl + Alt + T).
2. Exécutez cette commande pour ouvrir le fichier de configuration GRUB : sudo nano /etc/default/grub
3. Trouvez la ligne qui commence par : GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=
4. Ajoutez la résolution souhaitée (remplacez 1920x1080 et 60 avec vos valeurs) : GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash video=HDMI-1:1920x1080@60"
5. Appuyez sur Ctrl + O pour enregistrer, puis sur Ctrl + X pour quitter.
6. Exécutez cette commande pour appliquer la modification : sudo update-grub
7. Redémarrez l'ordinateur.

Étape 6 : Corriger problèmes de performances d’affichage ou de scintillement

Si vous rencontrez des problèmes de scintillement de l’écran, de ralentissement des performances graphiques ou de visuels dans Ubuntu, essayez les solutions suivantes.

Vérifiez si le problème concerne uniquement Ubuntu

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Vérifiez si le problème s’affiche sur l’écran du BIOS ou lorsque le logo de démarrage Dell s’affiche.
   • Oui, il apparaît lors du démarrage → Il s’agit d’un problème matériel. Contactez le support Dell.
   • Non, il apparaît uniquement dans Ubuntu → Continuez avec les étapes ci-dessous.

Résolution : Mettre à jour les packages système

Une installation Ubuntu obsolète peut entraîner une instabilité de l’affichage. Maintenez votre système à jour :

1. Ouvrez le terminal (appuyez sur Ctrl + Alt + T).
2. Exécutez la commande suivante : sudo apt update && sudo apt upgrade -y
3. Redémarrez votre ordinateur une fois la mise à jour terminée.

Résolution : Changez de serveur d’affichage

Si vous êtes sur Wayland et que vous rencontrez une instabilité, essayez de passer au X11 comme décrit à l’étape 2. Certaines raisons d’utiliser Xorg au lieu de Wayland incluent des erreurs graphiques ou des problèmes de performance lors de l’utilisation de Wayland.

Résolution : Rechercher des pilotes en conflit

Si vous avez déjà installé des pilotes à partir de plusieurs sources, les conflits peuvent entraîner des problèmes d’affichage. La combinaison de packages de référentiel Ubuntu, du PPA des pilotes graphiques, du référentiel CUDA de NVIDIA et des installations runfile peut entraîner des incohérences dans les modules ou bibliothèques DKMS.

Pour vérifier votre pilote actuel : sudo lshw -C display

Recherchez la ligne driver= pour voir ce qui est actuellement utilisé.

Étape 7 : Corriger problèmes de carte graphique hybride (ordinateurs portables)

De nombreux ordinateurs portables Dell modernes utilisent des graphiques hybrides, ce qui signifie qu’ils disposent à la fois d’un processeur graphique intégré (généralement Intel) et d’un processeur graphique dédié (généralement NVIDIA ou AMD). Il est courant d’avoir une configuration hybride de deux cartes graphiques sur les ordinateurs portables. La carte graphique Intel intégrée agit en tant que pilote principal et gère la plupart des tâches moins intensives sans consommer beaucoup d’énergie. Pour le gaming, le rendu 3D et d’autres travaux gourmands en ressources graphiques, le processeur graphique NVIDIA dédié doit être utilisé.

Comment basculer entre les processeurs graphiques

Option A : Utilisation de l’application Paramètres NVIDIA (pour les systèmes NVIDIA + Intel)

1. Assurez-vous que votre pilote NVIDIA est installé (voir l’étape 3).
2. Sélectionnez Activités et recherchez Paramètres NVIDIA.
3. Ouvrez-le et accédez à l’onglet Profils PRIME .
4. Vous pouvez basculer entre les modes de processeur graphique suivants : NVIDIA (Performance), utilise NVIDIA uniquement pour le bureau ; NVIDIA On-Demand utilise le processeur graphique intégré et uniquement le processeur graphique NVIDIA lorsqu’il est spécifié.
5. Lorsque vous modifiez le profil graphique, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter pour voir l’effet.

Option B : Utilisation du terminal

Pour basculer vers le processeur graphique NVIDIA : sudo prime-select nvidia

Pour passer au processeur graphique Intel intégré : sudo prime-select intel

Pour vérifier quel processeur graphique est actuellement sélectionné : prime-select query

L’écran externe ne fonctionne pas avec une carte graphique hybride ?

Notez que le mode graphique intégré peut empêcher les écrans externes de fonctionner si les ports d’affichage du système sont connectés via le processeur graphique NVIDIA. Le mode graphique NVIDIA utilise uniquement le processeur graphique NVIDIA séparé. Si votre moniteur externe n’affiche pas de sortie, essayez de passer en mode NVIDIA en suivant les étapes ci-dessus.

Avez-vous encore besoin d’aide ?

Si vous avez suivi les étapes de ce guide et que vous rencontrez toujours des problèmes d’affichage, voici les étapes suivantes :

1. Exécutez les diagnostics en ligne Dell à Dell.com/support/diagnostics pour rechercher d’éventuels problèmes matériels.
2. Visitez les forums de la communauté Ubuntu à ubuntuforums.org pour les problèmes spécifiques aux logiciels.
3. Contactez Canonical pour obtenir le support du système d’exploitation Ubuntu à l’adresse ubuntu.com/support.

Rappel : Dell prend uniquement en charge le matériel fourni avec votre ordinateur et la version installée en usine d’Ubuntu. Pour obtenir une assistance logicielle supplémentaire, vous pouvez être redirigé vers Canonical. Si le matériel en question est un appareil tiers, vous serez peut-être invité à contacter le fabricant.

Forum aux questions (FAQ)

Q : Pourquoi la résolution de mon écran reste-t-elle bloquée à un niveau faible après l’installation d’Ubuntu ?
Un: Cela signifie généralement qu’Ubuntu utilise un pilote vidéo générique au lieu de celui adapté à votre carte graphique. Suivez l’étape 3 pour installer le pilote approprié.

Q : Xrandr fonctionne-t-il sur Wayland ?
Un: xrandr ne voit que l’écran XWayland et ne peut pas configurer les sorties physiques de Wayland. Si vous êtes sur Wayland et que vous avez besoin de modifier votre résolution, utilisez l’application Paramètres d’affichage ou la méthode des paramètres du noyau à l’étape 5, méthode C.

Q : Quelle est la différence entre Wayland et X11 ?
Un: Wayland est un protocole de serveur d’affichage plus récent conçu pour être plus simple, plus sûr et plus efficace que X.Org. Wayland vise à fournir un rendu graphique plus fluide et un environnement plus sécurisé en isolant la gestion des entrées directement vers les clients. X11 (Xorg) est l’ancien système, et certaines applications fonctionnent encore mieux avec.

Q : L’écran externe de mon ordinateur portable ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
R : Sur les ordinateurs portables Dell équipés de cartes graphiques hybrides (Intel + NVIDIA), les ports d’affichage externes sont souvent connectés via le processeur graphique NVIDIA. Passez en mode NVIDIA à l’aide des paramètres des profils PRIME ou sudo prime-select nvidia dans le terminal, puis rebranchez votre moniteur.

Q : Un écran noir s’affiche après la mise à jour d’Ubuntu. Que dois-je faire ?
Un: Démarrez en mode de récupération (maintenez la touche Maj enfoncée pendant le démarrage, puis sélectionnez Options avancées pour Ubuntu > Ubuntu (mode de récupération)), activez le réseau et exécutez sudo ubuntu-drivers install suivi de reboot.

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