Oppgradering av Dell Data Protection Virtual Edition kan mislykkes under migreringsprosessen
Résumé: Denne artikkelen viser hvordan du løser problemet med Dell Data Protection | Virtual Edition-oppgraderingsfeil med feil: "Feil ved migrering av database og/eller konfigurasjon."
Symptômes
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Berørte versjoner:
- v8.x og 9.10
Under oppgradering av Dell Data Protection | Virtual Edition-serveren til en nyere versjon, kan migreringsprosessen mislykkes med følgende feil:
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Data Protection | Virtual Edition-feil
Figur 2: (Bare på engelsk) Mislykket installasjon av oppdatering
Cause
Ikke aktuelt
Résolution
Problemet er løst i v9.10.1.
Før du starter Dell Data Protection | Migreringsprosessen for Virtual Edition, bekrefter du at minst én gyldig lisens finnes under Dell Data Protection | Webgrensesnitt for Virtual Edition-server.
La oss først bekrefte at minst én lisens er oppført under administrasjon >av administrasjonslisensadministrasjon.
Deretter må vi bekrefte at minst én av lisensene som er oppført, fortsatt er gyldige.
For å bekrefte at lisensen er gyldig, må vi se på kolonnene Varsel og Status . Hvis en varselmelding rapporteres, eller lisensen rapporteres som utløpt under statusen , må du sørge for å ha en gyldig gyldig lisens som importeres under webgrensesnittet før du går videre med oppgraderingsprosessen for Dell Data Protection | Virtual Edition-server.
Figur 3: (Bare på engelsk) Dell Data Protection | Lisensadministrasjon for virtuell utgave
Som hovedregel må minst én gyldig lisens være til stede og ikke utløpt i webgrensesnittet for å ha Dell Data Protection | Migreringsprosessen for Virtual Edition til å fungere.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.