Dépannage du programme CHKDSK

Présentation de CHKDSK

Cette rubrique décrit les problèmes qui peuvent survenir lors de l’exécution du programme CHKDSK. CHKDSK détecte et corrige les erreurs sur le disque dur. Les erreurs de disque dur peuvent prendre deux formes :

• Les erreurs de système de fichiers : les fichiers sont mal liés ou associés les uns aux autres.
• Les erreurs dues aux secteurs défectueux : le disque dur ne peut pas stocker des informations de manière fiable.

CHKDSK analyse le disque dur entier pour détecter et corriger ces deux types d’erreurs. Pour exécuter CHKDSK, voir Utilisation de l’utilitaire CHKDSK

Dépannage du programme Vérification du disque

• Si CHKDSK semble avoir cessé de répondre et n’est pas en mesure de terminer, vérifiez le voyant du disque dur. S’il continue à clignoter régulièrement, le programme CHKDSK a peut-être besoin de plus de temps pour accomplir sa tâche. Notez le pourcentage de réalisation actuel, patientez une heure et notez si le pourcentage de réalisation a changé. Si c’est le cas, laissez le programme CHKDSK s’exécuter jusqu’à la fin de la tâche.
• Si le voyant du disque dur ne clignote pas de temps en temps, CHKDSK a peut-être cessé de répondre. Redémarrez l’ordinateur en mode sans échec et exécutez à nouveau CHKDSK. Pour plus d’informations sur le démarrage en mode sans échec, reportez-vous à l’article suivant Démarrage en mode sans échec sous Windows 11 ou Windows 10. (pour les instructions de Windows 10, consultez la page Support Microsoft)
  Attention : Si CHKDSK ne se termine pas correctement en mode sans échec, veillez à sauvegarder les données importantes avant de continuer. L’absence de sauvegarde peut entraîner une perte de données.
• Les erreurs de disque dur que CHKDSK ne peut pas corriger peuvent souvent être corrigées avec les outils de diagnostic et de réparation disponibles auprès du fabricant du disque dur. Pour savoir où vous procurer ces outils en fonction de votre disque dur :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque dur à réparer, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l’onglet Matériel et notez le nom du disque dur, qui est généralement un numéro de modèle.
  3. Recherchez ce numéro de modèle sur Internet à l’aide de Google ou d’un autre moteur de recherche pour déterminer qui fabrique le disque dur portant ce numéro de modèle.
  4. Rendez-vous sur le site Web du fabricant pour télécharger les outils de diagnostic et de réparation de votre disque dur.