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Symptômes

第一次將 VPLEX 新增至 AppSync。

在 AppSync 中新增 VPLEX 本機設定失敗，並出現以下錯誤：
錯誤 500：VPLEX Metro <IP 位址>的兩個叢集管理伺服器之間的網路連線無法運作。驗證兩個叢集的管理伺服器間的連線狀態。
 
在 AppSync 伺服器記錄中，「叢集連線能力」REST 呼叫傳回 null 回應。 

AppSync 接著會報告 VPLEX Metro 叢集的兩個管理伺服器之間的網路連線無法運作。

此訊息具有誤導性，因為這是 VPLEX 本機設定。只有一個管理伺服器。

AppSync 伺服器記錄： 
01-09-2017 11：29：04.298 INFO [Thread-714] [com.emc.archway.restclient.RESTClient] [HOST] [] executeRequest：正在執行 GET：取得 https://<VPLEX IP>/vplex/clusters/cluster-1/cluster-connectivity/ HTTP/1.1
01-09-2017 11：29：04.423 INFO [Thread-714] [com.emc.archway.restclient.RESTClient] [HOST] [] executeRequest：回應狀態行：找不到
HTTP/1.1 404 01-09-2017 11：29：04.423 錯誤 [Thread-714] [com.emc.archway.restclient.RESTClientRequest] [HOST] [] 回應為：{ “response”：{「context」： null， “message”： null， “exception”：「GET 要求中的 URI 無效。上下文、命令或屬性中不是一個。“， ”custom-data“： null }} 狀態代碼：404
01-09-2017 11：29：04.423 INFO [default task-12] [com.emc.archway.service.vplex.VPLEXServiceBean] [HOST] [] VPLEX 服務正在釋放用戶端

01-09-2017 11：29：04.782 INFO [default task-12] [com.emc.archway.service.vplex.VPLEXServiceBean] [HOST] [] Vplex 管理伺服器：<VPLEX IP> 未連線至叢集：cluster-1
01-09-2017 11：29：04.814 INFO [default task-12] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [HOST] [] EVENT [VPLEX_000038]：VPLEX Metro 叢集 <VPLEX IP> 的兩個管理伺服器之間的網路連線無法正常運作。驗證兩個叢集的管理伺服器間的連線狀態。（中繼資料：TYPE-ERROR， TIME-2017-01-09 11：29：04.798+0100NATIVETIME-2017-01-09 11：29：04.798+0100， HOST-HOST<>， PHASE-， THREAD=DEFAULT TASK-12， USER-USER<>， CATEGORY-GENERIC， SESSIONID-v_LQbW7mP3wC8uBKNUfKQ1ffW7MoxQmzMYvgmBRJ）

01-09-2017 11：29：04.814 INFO [Thread-8075 （HornetQ-client-global-threads-1030408547）] [com.emc.archway.commands.event.archwayEventListenerHelperCommandBean] [HOST] [] 已收到事件接聽器：
VPLEX_000038 01-09-2017 11：29：04.814 錯誤 [default task-12] [com.emc.archway.restapi.restresources.vplex.VplexInstancesresource] [HOST] [] 發生例外：VPLEXVpnConnectionException，訊息：VPLEX Metro 叢集 <VPLEX IP> 的兩個管理伺服器之間的網路連線無法正常運作。驗證兩個叢集的管理伺服器間的連線狀態。
 

Cause

AppSync 發出「叢集連線能力」REST 要求。此 REST 要求不適用於 VPLEX 本機設定。 

Résolution

臨時解決方案：

AppSync 工程部門已提供 AppSync 3.1 的修正程式。

若要取得此 hotfix，請聯絡 EMC 客戶支援並開啟服務要求，並參考本文 ID。 

Informations supplémentaires

 
 

Produits concernés

AppSync

Produits

AppSync, VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000167780
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 mai 2026
Version:  3
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