Data Domain : Comment effectuer un bilan de santé général

Résumé: Résumé : Ce document fournit des actions que le support technique doit effectuer lors de l’exécution d’un bilan de santé général sur un système Data Domain (DD). Elle inclut des commandes et sorties générales permettant d’identifier les alertes ou les erreurs de configuration. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

S’applique à :

  • Toutes les versions de Data Domain Operating System (DDOS)
  • Tous les modèles actuels 
Remarque : Data Domain recommande d’utiliser les commandes intégrées de « bilan de santé »
  • # support healthcheck hardware
  • # system health check

Bilan de santé manuel en 12 étapes :

  1. Connectez-vous au système DD à l’aide de SSH (par exemple, PuTTY) en tant qu’utilisateur administrateur.
  2. Vérifiez que le système de fichiers est activé.
    • # system show serialno
      # date
      # filesys status
      The filesystem is enabled and running.
  3. Vérifiez que la version de DDOS en cours d’exécution est actuelle et prise en charge pour le modèle DD.
  4.  Traitez toutes les alertes actives ayant un impact sur l’intégrité du système
  5. Assurez-vous que /data est inférieure à 90 %.
    • Pour maintenir les niveaux de performances attendus, Data Domain recommande de maintenir « use % » en dessous de 90 %.
    • # df
      • Exemple de résultat :
        • Active Tier:
          Resource           Size GiB    Used GiB   Avail GiB   Use%   Cleanable GiB*
          ----------------   --------   ---------   ---------   ----   --------------
          /data: pre-comp           -   7259347.5           -      -                -
          /data: post-comp   304690.8    251252.4     53438.5    82%           51616.1 
          /ddvar                 29.5        12.5        15.6    44%                -
          ----------------   --------   ---------   ---------   ----   --------------
    • Références : Data Domain : Comment résoudre les problèmes de capacité 
  6. Vérifiez l’état des disques : 
    1. # disk show state
      • Il ne doit y avoir aucun - Failed (F), Error (E), Absent disks (A) ou Reconstructing (R) disks
        • Tous les disques DOIVENT être utilisés ou de secours
      • Exemple de résultat :
        • sysadmin## disk show state
          Enclosure   Disk
                      1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16
          ---------   ------------------------------------------------
          1           .  .  .  .  s  .  .  .  .  .  .  .
          2           .  .  .  .  .  .  .  .  .  A  .  .  .  .  S  R
          3           E  .  .  .  .  .  .  .  .  C  .  .  .  .  .  .
          ---------   ------------------------------------------------
          Legend   State          Count
          ------   ------------   -----
          .        In Use Disks   25
          s        Spare Disks    1
          R        Spare (reconstructing) Disks 1
          C        Copy Recovery Disks 1
          A        Absent Disks   1
          E        Exceeded Error Threshold
          ------   ------------   -----
        • Références : Data Domain : Identification et résolution des problèmes d’état des disques
    2. Vérifiez la fiabilité du disque pour voir si un remplacement proactif du disque est nécessaire.
      • Assurez-vous qu’aucun disque avec des « Secteurs réalloués » supérieurs à 1 000 ou augmentant quotidiennement.
      • # disk show reliability-data
        • Exemple de résultat :
        • Disk Show Reliability-Data
          --------------------------
          Disk         ATA Bus   Reallocated   Temperature
           (enc/disk)   CRC Err   Sectors
          ----------   -------   -----------   -----------
          1.1          0         0             29 C   84 F
          1.2          0         0             29 C   84 F
          1.3          0         0             29 C   84 F
          1.4          0         0             27 C   81 F
          2.1          0         0             26 C   79 F
          2.2          0         0             25 C   77 F
          2.3          0         0             24 C   75 F
          2.4          0         0             24 C   75 F
          2.5         89         0             25 C   77 F
          2.6          0         0             25 C   77 F
          2.7          0         3156          24 C   75 F
          2.8          0         0             23 C   73 F
          2.9          0         0             24 C   75 F
          2.10         0         0             24 C   75 F
          2.11         0         0             23 C   73 F
          2.12         0         0             23 C   73 F
          2.13         0         0             25 C   77 F
          2.14         0         0             24 C   75 F
          2.15         0         0             22 C   72 F
          2.16         0         0             22 C   72 F
  7. Testez les communications de stockage SAS/back-end sur les ports SAS connectés pendant 5 minutes.
  8. Corrigez toute erreur de configuration signalée :
    • # enclosure show misconfiguration
      • Exemple de résultat :
      • Enclosure Show Misconfiguration
        -------------------------------
        Memory Risers:
            No misconfiguration found.
        Memory DIMMs:
            No misconfiguration found.
        IO Cards:
            No misconfiguration found.
        CPUs:
            No misconfiguration found.
        Disks:
            No misconfiguration found.
  9. Recherchez les erreurs relatives à la réplication (si elle est configurée).
  10. Vérifiez et confirmez l’état de la VTL (si elle est configurée):
  11. Vérifiez et confirmez l’état de la haute disponibilité (HA), si elle est configurée :
  12. Si disponible, exécutez les bilans de santé du matériel et du système
    • # support healthcheck hardware
      # system health check
    • Traitez les problèmes en conséquence.
    • Exemple de résultat :
      • HARDWARE Health Check Summary:
        +-------------------+--------+
        | Component         | Status |
        +-------------------+--------+
        | Storage Disk      | PASS   |
        | Power-Supply Unit | PASS   |
        | FAN               | PASS   |
        | SAS Controller    | PASS   |
        | QAT               | PASS   |
        | NvRAM             | PASS   |
        | DIMMs             | PASS   |
        | IO Cards          | PASS   |
        | CPU               | PASS   |
        | NIC H/W Errors    | PASS   |
        +-------------------+--------+
      • Les systèmes Data Domain basés sur PowerEdge (par exemple : Les systèmes DD6400, 6900, 9910) peuvent également se connecter à l’iDRAC pour vérifier l’état du matériel du système :

Dans tous les cas de contrôle d’intégrité, une fois les étapes ci-dessus terminées, redémarrez le système DD.

  • # system reboot

Une fois le système redémarré, vérifiez les points suivants :

  • # alerts show current 
    • Il ne doit y avoir aucune alerte nouvelle ou en attente
  • # filesys status
    • Le système de fichiers doit être activé et en cours d’exécution.

 


Si une assistance supplémentaire est requise, ouvrez une demande de service auprès de votre fournisseur de support contractuel.

Informations supplémentaires

Regardez cette vidéo :
 

Produits concernés

Data Domain

Produits

Data Domain, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Data Domain Replicator, DD OS, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD6900 Appliance, DD7200 Appliance, DD9300 Appliance, DD9400 Appliance, DD9800 Appliance, DD9900 Appliance
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000197930
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 janv. 2026
Version:  9
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