Dell Unity : Arrêt de la création de rapport sur les métriques Unity (corrigible par Dell)

Résumé: Il existe un problème lié au code qui a un impact sur la création et la conservation des fichiers UPA. Cela a également un impact sur la capacité de Dell CloudIQ et Unisphere à générer ou à afficher des graphiques de performances. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Dans les codes 5.1.x et 5.2.x, il existe un problème avec le obs_collector qui a un impact sur la création et la rétention des fichiers UPA. Cela a également un impact sur la capacité de CloudIQ et Unisphere à générer ou à afficher des graphiques de performances. Les types de problèmes observés sont les suivants :
  • Création de l’UPA
  • Rétention UPA - Les fichiers UPA sont supprimés plus rapidement que prévu ; le répertoire contenant les fichiers UPA n’atteint jamais le seuil de 70 % avant la suppression du fichier UPA le plus ancien. 
  • Les graphiques Unisphere ne s’affichent pas
  • Les graphiques Dell CloudIQ ne s’affichent pas

Cause

Il existe un problème de code dans les codes 5.1.x et 5.2.x. 

Vous pouvez vérifier ce problème en recherchant les éléments en ROUGE dans <spx\EMC\C4Core\log\obs_collector\ObsCollector.log> :
 

Obs_Collector
 

Résolution

Ce problème est résolu dans OE 5.3.1 et toutes les versions plus récentes incluront le correctif pour ce problème. Il est toujours recommandé d’effectuer une mise à niveau vers la version OE cible.

Si le client ne parvient pas à effectuer la mise à niveau, la solution de contournement temporaire consiste à redémarrer le obs_collector lorsqu’un problème survient. Ouvrez une demande de support et consultez cet article. 
 

Remarque : Les données d’historique ne sont pas générées une fois que vous redémarrez le obs_collector. Seules les nouvelles données commencent à être collectées.

Produits concernés

Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F

Produits

Storage, Entry Level & Midrange, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680 , Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000205736
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 juil. 2025
Version:  6
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