Erreur dans le Gestionnaire de périphériques après l’installation du logiciel de périphérique Intel Chipset après une installation de Windows 10

Le Gestionnaire de périphériques affiche une erreur dans le Gestionnaire de périphériques sur le « Contrôleur PCI d’acquisition de données et de traitement du signal » après l’installation du logiciel de périphérique Intel Chipset sur un système doté d’une nouvelle installation de Windows 10.

Systèmes concernés :

• Latitude 5340
• Latitude 5440
• Latitude 7340
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Latitude 9440 2-en-1
• Precision 3580
• Precision 3581
• Precision 5480
• Precision 5680
• Precision 7680
• Precision 7780

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Pilote logiciel de périphérique Intel Chipset

Les deux méthodes suivantes peuvent être utilisées pour résoudre ce problème.

1. Connectez le système à Internet et effectuez une « mise à jour Windows Update » pour installer la dernière version du pilote.
2. Désinstallez le pilote du chipset Intel et installez une version plus ancienne.
   1. Appuyez sur la touche « Windows », recherchez et choisissez « Control Panel ».
      
   2. Choisissez « Désinstaller un programme ».
      
   3. Double-cliquez sur « Intel Chipset Device Software » et choisissez « Next » dans la nouvelle fenêtre pour désinstaller le pilote du chipset.
      
   4. Dans la fenêtre Intel Chipset Device Software, cliquez sur « Finish ».
      
   5. Aucun « pilote de chipset Intel » ne doit s’afficher dans le Panneau de configuration.
      
   6. Téléchargez l’ancien pilote de chipset à partir du lien suivant : Chipset Intel
   7. Double-cliquez sur le package téléchargé, puis cliquez sur « Install » pour commencer l’installation.
      
   8. Suivez l’assistant d’installation jusqu’à ce que le message contextuel de fin s’affiche, puis choisissez Restart Now.
      
   9. Après le redémarrage du système, ouvrez le « Panneau de configuration » pour vérifier si l’ancien pilote de chipset est installé.
      
   10. Il ne devrait y avoir aucune erreur dans le gestionnaire de périphériques.
       

Un nouveau pilote, la version 10.1.19600.8418, devrait être disponible sur le site des pilotes Dell le 16 janvier 2024 (en attente).

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