Impossible de réinitialiser un mot de passe administrateur perdu pour InsightIQ 5.x
Résumé: Si le mot de passe administrateur pour l’accès CLI à InsightIQ 5.x est perdu, aucune mesure corrective n’est disponible, sauf le redéploiement de cette instance InsightIQ particulière.
Symptômes
Le mot de passe d’administrateur CLI sur InsightIQ 5.x a été perdu et l’opérateur de cette instance InsightIQ ne peut pas accéder au compte administrateur. La conception et l’architecture actuelles d’InsightIQ 5.x rendent impossible la récupération de ce mot de passe par les méthodes antérieures utilisées sur InsightIQ 4.x.
Cause
Le mot de passe en question n’est plus sauvegardé ou enregistré dans les dossiers des clients.
Résolution
Si le mot de passe d’administrateur CLI pour InsightIQ 5.x est perdu, aucune mesure corrective n’est disponible, sauf le redéploiement de cette instance InsightIQ particulière. Les ingénieurs étudient actuellement les modifications apportées aux produits pour ce scénario unique dans une future version d’InsightIQ. Il se peut que ces correctifs ne constituent pas une option de rétroportage pour les instances InsightIQ existantes et déjà déployées, et qu’ils ne s’appliquent qu’aux nouveaux déploiements futurs.