PowerStore : Bilans de santé permettant d’identifier un système dont les disques ne sont pas couverts par DriveDB.json v0.6.6.0

Résumé: Cet article de la base de connaissances traite des bilans de santé permettant d’identifier les systèmes avec des disques non couverts par DriveDB.json v0.6.6.0.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Les contrôles d’intégrité vérifient que l’acronyme TLA (Three-Letter Acronym) de tous les disques installés est présent dans le DriveDB.json . Sur les clusters exécutant PowerStoreOS 3.x, 4.0.x ou 4.1, le off_release_unsupported_drive_check Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (Pre-Upgrade Health Check, PUHC) empêche les mises à niveau si un disque non pris en charge est détecté et si le unsupported_drive_check Le bilan de santé du système (SHC) échoue pour la même condition. Sur les systèmes PowerStoreOS 4.x installés avec la dernière version de RxDefinitions, le problème génère une alerte.

Échec de la vérification du système :
Lorsque le problème est identifié via un SHC, l’appliance affiche Unsupported Drive check Échec avec un Found unsupported drives in the appliance message.

Figure 1. Disques non pris en charge détectés dans l’appliance

Le SHC peut être exécuté à partir de l’interface de ligne de commande (CLI) du conteneur de service :

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc unsupported_drive_check
Name                               Location  Status     Description
Unsupported Drive check            node_a    Failed     Found unsupported drives in the appliance. (KB#000316788)
Unsupported Drive check            node_b    Failed     Found unsupported drives in the appliance. (KB#000316788)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      2
   Total:       2

 

Défaillance PUHC :
Lorsque le problème est identifié via un PUHC, le test affiche le message suivant Found unsupported drive(s) et PUHC bloque la mise à niveau de PowerStore.

Figure 2. Disque(s) non pris en charge trouvé(s)

Alerte système :
Une appliance exécutant PowerStoreOS version 4.x installée avec la dernière version de RxDefinitions présente une alerte avec le message suivant : One or more unsupported drives were found in the system.

Figure 3. Un ou plusieurs disques non pris en charge ont été détectés dans le système.

Pour plus d’informations sur cette condition, reportez-vous à l’article de la base de connaissances : PowerStore : les disques en cours d’utilisation peuvent être signalés comme défaillants et non pris en charge en raison d’une base de données de disque obsolète

Si cette condition est détectée ou rencontrée, les administrateurs peuvent mettre à jour manuellement le DriveDB.json soit avant une mise à niveau sans perturbation, soit pour éviter ou résoudre un événement de données indisponibles (DU). 

Des options en libre-service sont disponibles pour les scénarios d’utilisation proactifs et de récupération.
Consultez les articles suivants de la base de connaissances pour obtenir des conseils détaillés :

Si nécessaire, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. Consultez cet article de la base de connaissances pour une attention et une résolution rapides.

Informations supplémentaires

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000316788
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 avr. 2026
Version:  7
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