La commande CLI « enclosure show io-cards » peut afficher une version de firmware incorrecte pour certaines cartes réseau

Résumé: Après une mise à niveau vers DD OS 8.6, la commande CLI « enclosure show io-cards » peut signaler une version de firmware incorrecte pour certaines cartes réseau. Ce problème a été observé sur les cartes NIC Mellanox ConnectX-5 et Intel XXV710, mais il n’est pas nécessairement limité à ces modèles. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Après la mise à niveau vers DD OS 8.6, le firmware des cartes réseau telles que Mellanox ConnectX-5 et Intel XXV710 est à jour, mais la commande CLI ‘enclosure show io-cards’ Peut afficher une version incorrecte du firmware.

 

Ce problème est observé uniquement après la mise à niveau initiale du système vers DD OS 8.6.

Cause

Mise à niveau du système vers DD OS 8.6

Résolution

Le problème peut être résolu en effectuant un redémarrage du système.

Si un redémarrage n’est pas possible, une solution de contournement consiste à exécuter la commande ‘system firmware show all’, qui affiche systématiquement la version correcte du firmware.

De plus, l' NIC firmware mismatch alert EVT-NETM-00021 a été implémentée pour vous aider à identifier les problèmes réels du firmware.

Si cette alerte n’est pas active et que le ‘system firmware show all’ affiche les versions correctes, le problème rencontré est bénin et ne reflète pas une réelle incompatibilité du firmware. Toutefois, si l’alerte est active ou si la commande affiche des versions incorrectes, il peut s’agir d’un problème de firmware authentique qui doit être résolu correctement.

Produits concernés

DD6400, DD6900, DD9400, DD9900

Produits concernés

DD6400 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000379225
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 déc. 2025
Version:  3
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