PowerStore : Fausse alerte de licence d’évaluation

Résumé: Cet article décrit une alerte de licence d’évaluation erronée de PowerStore.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Alert 0x03700102 a été recueilli pour :  "A trial license alert is raised, even though PowerStore already has a permanent license installed."

Écran Alerte

 

Cause

Une modification du code dans la logique associée à la gestion de l’alerte de licence d’évaluation sur PowerStoreOS 4.0 peut entraîner l’échec de l’effacement de l’alerte de licence d’évaluation, en particulier si la licence permanente est appliquée dans les 24 heures suivant la dernière mise à niveau sans perturbation (NDU).

Écran Alerte

Résolution

Cette notification d’alerte inclut des fonctionnalités de réparation automatique qui peuvent être activées ou désactivées à partir de PowerStore Manager (GUI) -> Paramètres -> Support -> Réparation automatique

Si la réparation automatique est déjà activée :

  • PowerStore résoudra automatiquement le problème et effacera l’alerte si la mesure corrective réussit.

Si la réparation automatique est désactivée :

  • La réparation automatique peut être activée à partir de PowerStore Manager (GUI) -> Settings -> Support -> Auto-Repair → Basculez du mode Alert Only vers le mode Auto-Repair
  • Lancez manuellement le processus de réparation pour cette alerte à partir de PowerStore Manager -> Surveillance -> Bilans de santé -> Fausse évaluation Vérification d’alerte de licence -> Réparation

Interface graphique de PowerStore Manager

Informations supplémentaires

Reportez-vous à la base de connaissances 000193518 PowerStore : Page de destination Problèmes RxDefinitions pour plus d’informations sur le mécanisme de contrôle d’intégrité, le package RxDefinitions et une liste complète des alertes RxDefinitions.

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000394667
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 déc. 2025
Version:  1
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