PowerFlex : Erreur UEFI lors de l’auto-test de démarrage, HWC8010 ou HWC8011

Résumé: HWC8010 ou HWC8011 Erreurs UEFI lors de l’autotest de démarrage pour iDRAC La validation de la configuration matérielle se produit généralement en raison des mises à jour du firmware, ainsi que de l’ajout ou de la suppression de composants matériels. Il est recommandé de consulter les journaux et d’examiner les modifications récentes avant d’appliquer cette solution. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Cet article a pour but de vous aider à résoudre le message d’erreur suivant sur les serveurs PowerEdge R650 et R750 afin de fournir une solution pour le HWC8010 UEFI Erreur lors de l’autotest de démarrage pour la validation de la configuration matérielle de l’iDRAC. Les symptômes répertoriés sont les indicateurs les plus courants de ce problème.
  • HWC8010 ou HWC8011 UEFI Erreurs lors de l’autotest de démarrage pour la validation de la configuration matérielle de l’iDRAC
  • Le système ne parvient pas à démarrer et le message HWC8010 Code d’erreur.
  • Une erreur se produit après une mise à jour de firmware et l’ajout ou la suppression de composants matériels.
  • L’erreur persiste après le redémarrage du système.
Exemple d’erreur POST
Erreur visible dans les journaux TSR :

Exemples HWC du journal d’erreurs iDRAC 

Cause

  • Cette erreur peut être due à une défaillance matérielle, à une mise à niveau du firmware ou à une fausse alerte.
  • Les modifications apportées à la configuration matérielle ou du firmware du système entraînent HWC8010 UEFI Erreur lors de l’autotest de démarrage pour la validation de la configuration matérielle de l’iDRAC.
  • Des facteurs externes, tels que les conditions environnementales ou les actions des utilisateurs, peuvent également contribuer au problème. Par exemple, une interruption du processus de mise à jour de firmware ou des modifications matérielles non autorisées peuvent déclencher l’erreur.
  • Des messages ou codes d’erreur spécifiques, tels que le HWC8010 , sont associés à la cause et se trouvent dans les logs système.
  • Souvent, l’erreur est le résultat d’une mise à jour du firmware, sans aucune modification matérielle apportée au système.

Résolution

Scénario 1 :  

  • Consultez les journaux système pour identifier les mises à jour récentes du firmware, les modifications matérielles ou les ouvertures de châssis.
  • Si une mise à jour du firmware a été lancée avant l’erreur, les paramètres doivent être ajustés dans le système setreboot sur F2 iDRAC Settings > Hardware Configuration Validation et définissez l’option sur Yes pour accepter la configuration actuelle comme valide, sélectionnez Save, puis Exit.

Modifications de l’iDRAC requises

Scénario 2 : 

  1. Désactivez l’état de validation, quittez et redémarrez
  2. Effacez le journal des événements système (SEL) dans l’iDRAC. PowerEdge : Affichage ou effacement du journal des événements système
  3. Une fois que le système est intègre, réactivez l’option et redémarrez.

Modification des paramètres iDRAC

Informations supplémentaires

Comprenez que ce problème n’est pas toujours dû à un problème matériel authentique. Un examen approprié des journaux et une compréhension de l’arrière-plan sont essentiels pour résoudre le problème.

Produits concernés

OEMR R650, OEMR R750, PowerEdge R650, PowerEdge R750, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, Dell EMC vSAN R650 Ready Node, Dell EMC vSAN R750 Ready Node, VxRail E660F, VXRAIL V670F
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000464066
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 juin 2026
Version:  3
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