Oheislaite tai telakka puuttuu Dell Device Management Agentista
Résumé: Lue, mitä tehdä, jos Dell Device Management Agent -versio 2.2.2 ei näytä muita telakoita tai oheislaitteita kuin näyttöjä.
Symptômes
Dell Device Management Agent ei välttämättä pysty näyttämään kytkettyjä telakoita tai oheislaitteita. Kun näin tapahtuu, näytöt ovat edelleen näkyvissä. Liitetyt telakat ja oheislaitteet näkyvät edelleen Dell Display- ja Peripheral Managerissa.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Dell Device Management Agent -versio 2605 (26.05.0.1066)
- Dell Display and Peripheral Manager -versio 2.2.2.8
Cause
Ongelma johtuu Dell Device Management -agentin ja Dell Display and Peripheral Managerin välisestä riippuvuudesta.
Résolution
- Varmuuskopioi kaikki henkilökohtaiset tiedot. Lisätietoja on varmuuskopiointi ja palautus -osiossa.
- Liitä verkkolaite, jos kannettavassa tietokoneessa tehdään päivityksiä.
- Varmista, että virta pysyy kytkettynä, jos päivityksiä suoritetaan työpöydällä.
Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen Dell Display and Peripheral Manager päivitetään versioon 2.2.2.8 ja sitä uudempiin versioihin ja Dell Device Management Agent päivitetään versioon 26.05.0.1066 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja Dell Display and Peripheral Managerin ja Dell Device Management Agentin lataamisesta ja asentamisesta on Dell Display and Peripheral Manager for Windows -käyttöoppaassa kohdassa Dell Display and Peripheral Manager -tukioppaat ja -asiakirjat sekä artikkelissa Dell Device Management Agentin asentaminen isäntätietokoneeseen.