Dell Device Management Agentで周辺機器類またはドッキング ステーションが見つからない
Résumé: Dell Device Management Agentバージョン2.2.2で、モニター以外のドッキング ステーションまたは周辺機器類を表示できない場合の対処方法について説明します。
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Dell Device Management Agentで、接続されているドッキング ステーションまたは周辺機器類が表示されない場合があります。この場合、モニターは引き続き表示されます。接続されているドッキング ステーションと周辺機器類は、引き続きDell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerに表示されます。
影響を受けるプラットフォーム:
- Dell Device Management Agentバージョン2605 (26.05.0.1066)
- Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerバージョン2.2.2.8
Cause
この問題は、Dell Device Management AgentとDell Display & Peripheral Managerの依存関係が原因で発生します。
Résolution
注:アップデートを開始する前に、次の手順を実行します。
- すべての個人データをバックアップします。詳細については、「 バックアップとリカバリ」を参照してください。
- ノートパソコンでアップデートが実行されている場合は、ACアダプターを接続します。
- デスクトップでアップデートが実行されている場合は、電源が接続されたままであることを確認します。
PCでDell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerをバージョン2.2.2.8以降にアップデートし、Dell Device Management Agentをバージョン26.05.0.1066以降にアップデートすると、問題が解決します。Dell Display & Peripheral ManagerおよびDell Device Management Agentをダウンロードしてインストールするには、 DellディスプレイおよびDell Peripheral Managerのサポートの「マニュアルおよび文書 」にある『Dell Display and Peripheral Manager for Windowsユーザーズ ガイド』と「 ホスト コンピューターへのDell Device Management Agentのインストール方法」を参照してください。
Produits concernés
Dell Display and Peripheral ManagerPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000472032
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 juin 2026
Version: 1
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