Dell 裝置管理代理程式中遺失週邊設備或擴充基座

Résumé: 瞭解如果 Dell Device Management Agent 2.2.2 版無法顯示擴充基座或顯示器以外的週邊設備，該怎麼辦。

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Symptômes

Dell 裝置管理代理程式可能無法顯示連線的擴充基座或周邊裝置。發生這種情況時，仍會顯示顯示器。連接的擴充基座和週邊設備仍會顯示在 Dell Display 和 Peripheral Manager 中。

受影響的平台：

  • Dell Device Management Agent 2605 版 （26.05.0.1066）
  • Dell Display and Peripheral Manager 2.2.2.8 版

Cause

Dell 裝置管理代理程式與 Dell Display and Peripheral Manager 之間的相依性會導致此問題。

Résolution

注意：開始更新之前，請先執行下列步驟：
  • 備份所有個人資料。如需更多資訊，請參閱 備份與還原。
  • 如果在筆記本電腦上執行更新，請連接交流電變壓器。
  • 如果更新是在桌上型電腦上執行，請確定電源保持連接。

將 Dell Display 和 Peripheral Manager 更新至 2.2.2.8 版及更新版本，並將 Dell Device Management Agent 更新至 26.05.0.1066 版或更新版本，便可解決問題。若要下載並安裝 Dell Display and Peripheral Manager 和 Dell Device Management Agent，請參閱支援 Dell Display and Peripheral Manager 手冊與文件 的 Windows 適用的 Dell Display and Peripheral Manager 使用者指南，並參閱 如何在主機電腦上安裝 Dell Device Management Agent。

Produits concernés

Dell Display and Peripheral Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000472032
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 juin 2026
Version:  1
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